Отправлено: 11.10.11 16:19. Заголовок: не всегда дозванивается-не принимает DTMF-сработка тампера

Добрый день,
Приобрел GSM- General. Прошивка 3.3.4.6. Проблем много.
1. При подаче питания начинает мигает светодиод тревоги и тампера.
2. Дозвониться на сигналку практически невозможно ( Абонент не может принять звонок). Из 3 дней попыток раза 4 удалось дозвониться. При этом СМС присылает , опять же , иногда и с запаздыванием -3-5 мин. Уровень сигнала 25-35%.
3. В случае с успешным дозвоном , DTMF команды не распознавались, в ответ - 3 коротких гудка.
Что сделано: обновлена прошивка до 3.3.4.6, конфигуратора - 3.3.5.47, сброс настроек в заводские и отсылка на устройство, проверил надежность крепления внешней антенны. Пробовал дозвон с разных операторов МТС и Киевстар.
Ничего из вышеперечисленного не помогло. Все 3 проблемы остались. По сути конфигуратор и связь с компьютером работают хорошо. Настраивать уст-во можно , но пользоваться им НЕВОЗМОЖНО.
Что делать?
С уважением Алексей

 Отправлено: 11.10.11 16:25. Заголовок: Поправка не GSM-Gene..

Поправка не GSM-General, а GSM-Universal.

 Отправлено: 11.10.11 16:41. Заголовок: olekss пишет: 1. Пр..

olekss пишет:

цитата:

1. При подаче питания начинает мигает светодиод тревоги и тампера.

Тампер круглосуточная зона и соответственно тревога при открытой крышке.

olekss пишет:

цитата:

2. Дозвониться на сигналку практически невозможно ( Абонент не может принять звонок). Из 3 дней попыток раза 4 удалось дозвониться. При этом СМС присылает , опять же , иногда и с запаздыванием -3-5 мин. Уровень сигнала 25-35%.

Используйте выносную антенну с таким уровнем сигнала, отключайте USB-шнур, обновите прошивку http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/uni_bin_ru.zip

olekss пишет:

цитата:

3. В случае с успешным дозвоном , DTMF команды не распознавались, в ответ - 3 коротких гудка.

Используйте одного оператора на устройстве и телефоне.

 Отправлено: 11.10.11 23:29. Заголовок: olekss пишет: При ..

olekss пишет:

цитата:

При подаче питания начинает мигает светодиод тревоги и тампера.

Я тоже попадался на эту фишку. Просто нужно при первом запуске через компьютер сконфигурировать входы так, чтобы тревоги при запуске не возникало. Один раз запустить без тревоги, а потом Универсал можно выкл/вкл как угодно.

 Отправлено: 12.10.11 08:43. Заголовок: Спасибо за ответы.Ут..

Спасибо за ответы.Уточняю по пп:

1.

цитата:

Тампер круглосуточная зона и соответственно тревога при открытой крышке. -Конечно пробовал и при закрытой крышке, явно слышен щелчок микрика. 2. цитата: Используйте выносную антенну с таким уровнем сигнала, отключайте USB-шнур, обновите прошивку http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/uni_bin_ru.zip - Антенна - та которая в комплекте идет, пробовал прием в нескольких районах Киева, шнур отключал, прошивка последняя. 3. цитата: Используйте одного оператора на устройстве и телефоне.

Спасибо за ответы.Уточняю по пп:
- Оператор МТС с обеих сторон, но пробовал и Киевстар.

4. цитата: Я тоже попадался на эту фишку. Просто нужно при первом запуске через компьютер сконфигурировать входы так, чтобы тревоги при запуске не возникало. Один раз запустить без тревоги, а потом Универсал можно выкл/вкл как угодно.
- Отключал эти зоны , перезапускал .


Вообщем, похоже, это все до лампочки ...

 Отправлено: 12.10.11 08:51. Заголовок: olekss пишет: -Коне..

olekss пишет:

цитата:

-Конечно пробовал и при закрытой крышке, явно слышен щелчок микрика.

зона 9 круглосуточная, резистор повесили на неё?
olekss пишет:

цитата:

прошивка последняя.

версия?
olekss пишет:

цитата:

Отключал эти зоны , перезапускал . Вообщем, похоже, это все до лампочки

кнопку "Отправить" нажимали?

 Отправлено: 12.10.11 09:54. Заголовок: Прошивка - 3.3.5.4 ..

Прошивка - 3.3.5.4 от 11-10-2011 09:26.
Отправить делаю обязательно.
С резистором, провтыкал . Проблему с тампером снимаем.

Все таки как добиться устойчивой работы GSM модуля? Покрытие на телефоне 5 делений ( мах), GSMка лежит рядом, но дозваниться на нее не могу. В лучшем случае ( из 20 попыток один раз поднял трубку ) идет один гудок вызова и потом сброс ?

 Отправлено: 12.10.11 11:07. Заголовок: olekss пишет: идет ..

olekss пишет:

цитата:

идет один гудок вызова и потом сброс

при дозвоне на устройство?

 Отправлено: 12.10.11 11:44. Заголовок: kader_ivan пишет: ..

kader_ivan пишет:

цитата:

при дозвоне на устройство?

да. 1-2 раза было, обычно " Абонент не может принять звонок...

 Отправлено: 12.10.11 13:02. Заголовок: Используйте выносную..

Используйте выносную антенну

 Отправлено: 12.10.11 15:36. Заголовок: В магазине протестир..

В магазине протестировал свое устройство - не работает дозвон, как и оговаривалось.
Заменил на другое, проверил там же , теперь все работает.

Предварительный вердикт - дефектный модуль GSM.
и маленькое пожелание производителю: отверстие под антенну на торце коробки не соосно с антенным разъемом , который на плате. Это не дает возможности накручивать антенну до упора, что иногда может приводить к низкому уровню сигнала GSM сети.

Спасибо всем за помощь.

 Отправлено: 13.10.11 14:05. Заголовок: olekss пишет: отвер..

olekss пишет:

цитата:

отверстие под антенну на торце коробки не соосно с антенным разъемом

присоединяюсь к этому замечанию