Отправлено: 02.01.12 15:26. Заголовок: GSM-ХИТ-box

Понравилась простотой и надежностью
Почитали инструкцию, появились вопросы:

1.В МАНУАЛЕ НАПИСАНО(пункт Постановка под охрану и снятие с охраны “пустым звонком”)-Если Вы передумали выполнить команду, то достаточно подождать пока устройство поднимет трубку. При этом команда постановки под охрану или снятия с охраны не выполнится.

я так понял, что после того как устройство поднимет трубку можно: слушать что происходит в доме и давать DTMF-команды?


2.В МАНУАЛЕ НАПИСАНО(пункт Тревога)-Для каждого SMS предпринимается 3 попытки отправки


так что, на мой телефон и второй телефон придет 3 одинаковых смс???

а так все понятно
спасибо

 Отправлено: 28.09.12 10:28. Заголовок: спасибо. и еще, горя..

спасибо.
и еще, горят сирены-выходят из строя.
посоветуйте сирену надежную.

 Отправлено: 28.09.12 11:11. Заголовок: мытарь пишет: спаси..

мытарь пишет:

цитата:

спасибо. и еще, горят сирены-выходят из строя. посоветуйте сирену надежную.

Используйте модуль реле - перестанут гореть выхода. Сирену порекомендовать не могу, мы их не производим, а покупные - партия от партии слишком сильно может отличаться. Измеряйте ток сирены до подключения к прибору не доверяя особо этикетке... А в общем показатель качества цена.... при прочих равных условиях...

 Отправлено: 28.09.12 11:17. Заголовок: Измеряйте ток сирены..

Измеряйте ток сирены до подключения к прибору не доверяя особо этикетке

какой должен быть ток в идеале?
п.с. подключаю напрямую на аккомулятор 12В и в разрыв цепи меряю ток

 Отправлено: 28.09.12 11:20. Заголовок: мытарь пишет: какой..

мытарь пишет:

цитата:

какой должен быть ток в идеале?

Мах не более 1А. (имеется ввиду и ток включения).

 Отправлено: 28.09.12 11:35. Заголовок: ток включения и есть..

ток включения и есть же ток рабочий

 Отправлено: 28.09.12 11:38. Заголовок: мытарь пишет: ток в..

мытарь пишет:

цитата:

ток включения и есть же ток рабочий

Необязательно..... (см. индуктивная нагрузка)

 Отправлено: 29.09.12 14:41. Заголовок: как происходит гаран..

как происходит гарантийное обслуживание вашей продукции?

 Отправлено: 01.10.12 08:12. Заголовок: мытарь пишет: как п..

мытарь пишет:

цитата:

как происходит гарантийное обслуживание вашей продукции?

В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей". Ремонт осуществляется на заводе изготовителе. Если вина производителя гарантийный ремонт или замена прибора. Если вина покупателя ремонт за его счет.

 Отправлено: 01.10.12 20:08. Заголовок: Я понимаю это так, е..

Я понимаю это так, если прибор вышел из строя в гарантийный срок, то он заменяется на исправный, если гарантийный срок вышел-то ремонт за счет покупателя.

 Отправлено: 02.10.12 11:22. Заголовок: мытарь пишет: Я пон..

мытарь пишет:

цитата:

Я понимаю это так, если прибор вышел из строя в гарантийный срок, то он заменяется на исправный, если гарантийный срок вышел-то ремонт за счет покупателя.

Ну ты даешь :)
Ты же сам нарушил, правила эксплуатации прибора, выше сам признался в этом
Читай гарантийные обязательства и Закон "О защите прав потребителей"

цитата:

Гарантийные обязательства Предприятие-изготовитель берет на себя обязательства по гарантийному ремонту ППК “GSM- ХИТ” в течение 1 года с момента продажи. Претензии по гарантийному ремонту не принимаются при нарушении правил эксплуатации или наличии механических повреждений. Вопросы, связанные с возвратом и обменом устройства, решаются с организацией-продавцом, в соответствии с законом “О защите прав потребителей”.

И кстати, на месте производителя, я бы немножко расширил "гарантийные обязательства.
Потому как, электроника не только наука о контактах, иногда она выходит из строя по вине "некомпетентности" и "криворукости".
Только без обид, просто много таких встречал на своем веку.

 Отправлено: 02.10.12 11:29. Заголовок: Ты же сам нарушил, п..

Ты же сам нарушил, правила эксплуатации прибора, выше сам признался в этом

где?можно цитату?

 Отправлено: 02.10.12 13:47. Заголовок: мытарь пишет: и еще..

мытарь пишет:

цитата:

и еще, горят сирены-выходят из строя.

мытарь пишет:

цитата:

где?можно цитату?

Заключение о том кто виновен выносится только у нас...... или в независимом СЦ. И еще раз повторюсь очень часто закрываем глаза на действие пользователей и "считаем" гарантийным случаем....

orel пишет:

цитата:

Потому как, электроника не только наука о контактах, иногда она выходит из строя по вине "некомпетентности" и "криворукости".

Увы людям порой тяжело объяснить превышение тока......

 Отправлено: 02.10.12 16:14. Заголовок: сгорела сирена по пр..

сгорела сирена по причине брака сирены , а прибор работает и дует в исправную дудку, так шо видно полковник не правильно понял

 Отправлено: 02.10.12 16:16. Заголовок: там в приборе другая..

там в приборе другая поломка которую на вашем сервисе уже наверняка увидели и причина в ней не пользователя

 Отправлено: 03.10.12 09:50. Заголовок: мытарь пишет: там в..

мытарь пишет:

цитата:

там в приборе другая поломка которую на вашем сервисе уже наверняка увидели и причина в ней не пользователя

Да как же тебя понять ?

цитата:

спасибо. и еще, горят сирены-выходят из строя. посоветуйте сирену надежную.

Это из серии "Казнить, нельзя, помиловать.
И dem и я, и думаю многие, истолковали, что ты интересуешься гарантийным ремонтом, по причине перегрузки выхода

 Отправлено: 31.10.12 00:01. Заголовок: нет СМС о постановке\снятии

запрограммировано 2 пользователя через несколько постановок\снятия перестали приходить смс о постановке\снятии
что сделал
1. проверил баланс SIM карты прибора (*82) ок
2. SMS по постановке/снятию включены
3. Инверсия входов выключена
4. С телефона под охрану ставится
5. Индикация выносного светодиода ок
6. Перезапустил прибор

несколько постановок\снятия - перестали приходить смс о постановке\снятии

 Отправлено: 31.10.12 09:03. Заголовок: MasterLi пишет: зап..

MasterLi пишет:

цитата:

запрограммировано 2 пользователя через несколько постановок\снятия перестали приходить смс о постановке\снятии что сделал 1. проверил баланс SIM карты прибора (*82) ок 2. SMS по постановке/снятию включены 3. Инверсия входов выключена 4. С телефона под охрану ставится 5. Индикация выносного светодиода ок 6. Перезапустил прибор несколько постановок\снятия - перестали приходить смс о постановке\снятии

Плохое покрытие GSM сети + ошибка в программном обеспечении прибора.
Решение приобрести выносную направленную антенну + отправить прибор на гарантийный ремонт/замену.

 Отправлено: 03.11.12 11:21. Заголовок: модератору dem

спасибо
покрытие GSM сети в норме (оператор kyivstar)
проверяю на другом приборе (оператор Life:) )
все в норме
Вопрос на ограничение СМС оператором осталось без вразумительного ответа, скорее всего надо перепрошить прибор

 Отправлено: 05.11.12 09:14. Заголовок: MasterLi пишет: Воп..

MasterLi пишет:

цитата:

Вопрос на ограничение СМС оператором осталось без вразумительного ответа, скорее всего надо перепрошить прибор

Присылайте на гарантийный ремонт/замену... Для этого свяжитесь с нашими менеджерами 0(06453) 6-10-99, +38-066-201-00-02, +38-096-305-54-31.

 Отправлено: 25.12.12 00:54. Заголовок: Доброе время суток. ..

Доброе время суток. У меня проблема. Не работает переключатель информирования смс по питанию.
Переключатель в положении "откл", но при включении устройства в 220 - через 5 минут приходит смс - 220 В ЕСТЬ.
Прощу помощи.