Отправлено: 07.09.16 21:46. Заголовок: Прибор не в сети - МТС.

Уже около года прибор начал время от времени отваливаться от сети (МТС).
Раньше это было реже но сейчас уже больше он в не сети чем в сети.
Дозвониться "снять и поставить" на охрану не возможно у всех пяти пользователей.
"Грешили" на сим карту - заменили.
Блок питания выдаёт 14.5 В.
Установили внешнюю антенну - сигнал в среднем 80%.
Отключили всё что можно у оператора, остались только смс и звонки (отключали у оператора, интернет помощника в личном кабинете и с телефона чтоб на верняка))).
Обновили прошивку до версии 3.3.9.20, сбрасывали, перенастраивали.
На плате всё пропаяно. ничего не окислено.
Автономно без сети сам прибор работает отлично.
В общем никакие манипуляции не помогли, кто что может ещё подсказать ?
Нужна срочная помощь, обьект без охраны практически.

 Отправлено: 08.09.16 08:04. Заголовок: МТС клик и разъем SI..

МТС клик и разъем SIM держателя посмотрите. А так же поведение зеленого светодиода опишите...

 Отправлено: 08.09.16 10:04. Заголовок: Проверено.

Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ.
Клик отключали переложив СИМ карту в телефон.
Разъем поджимали когда заменили СИМ карту.
Светодиод находится часто в активном поиске то есть быстро мигает, дозвониться невозможен, не в сети.
Замечено что когда коллега сбрасывает прибор через ноутбук и опять восстанавливает из сохраненного ранее файла настроек то прибор восстанавливает работу, идёт дозвон и приходит СМС с параметрами прибора что всё ок но не на долгои буквально через 5 мин уже не в сети.
Замечено что нет периодичности, живёт своей жизнью.

 Отправлено: 08.09.16 10:13. Заголовок: Проверено.

Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ.
Клик отключали переложив СИМ карту в телефон.
Разъем поджимали когда заменили СИМ карту.
Светодиод находится часто в активном поиске то есть быстро мигает, дозвониться невозможен, не в сети.
Замечено что когда коллега сбрасывает прибор через ноутбук и опять восстанавливает из сохраненного ранее файла настроек то прибор восстанавливает работу, идёт дозвон и приходит СМС с параметрами прибора что всё ок но не на долгои буквально через 5 мин уже не в сети.
Замечено что нет периодичности, живёт своей жизнью.

 Отправлено: 08.09.16 10:13. Заголовок: Настройки после обно..

Настройки после обновления прошивки брали из файла или задавали заново в ручную?

 Отправлено: 08.09.16 10:28. Заголовок: Проверено.

Пробовали по разному, задавали новые настройки и указывали на файлы созданные в разное время, результат прежний.
Сори за ошибки, пишу с смарта.

 Отправлено: 08.09.16 14:00. Заголовок: Только заново никаки..

Только заново никаких сохраненных файлов. Конфигуратор 3.9.20.261, прошивка 3.3.9.20. Подключаем прибор нажимаем "Сброс" и "Отправить". Далее в ручную создаем конфигурацию и нажимаем "Отправить" после проверяем.

 Отправлено: 19.09.16 05:44. Заголовок: Бяда....

Все сделали как и выше указали, работало идеально 5 дней и началось всё по прежнему, не в сети .......
Может есть ещё мысли ?
Спасибо.

 Отправлено: 19.09.16 08:36. Заголовок: sandik , попробуйте ..

sandik , попробуйте другую сим-карту, по описанию очень похоже на конфликт карты с модемом simcom, временно попробуйте киевстар или вудафон( только не мтс карту, а именно белую вудафон). Если не поможет, то вероятнее всего модуль под замену.

 Отправлено: 19.09.16 09:19. Заголовок: Бяда....

Ок. Попробую другую СИМКУ.
Модуль под замену, какова стоимость на сегодня ?

 Отправлено: 20.09.16 08:13. Заголовок: sandik, по цене сказ..

sandik, по цене сказать не могу, нужно уточнить у менеджера. Я думаю дело в симке.

 Отправлено: 20.09.16 09:29. Заголовок: Бяда....

Доброе утро, установили водафон, и происходит постоянное чтение сим карты и в сеть не выходит ( медленно мигает), может настроить нужно прибор? Сим карта пустая , все удалено.

 Отправлено: 20.09.16 09:40. Заголовок: Бяда....

Извините. Забакланился, забыл пин код снять с карты. Пока что все ок. Тестируем прибор на водафоне.

 Отправлено: 26.09.16 22:58. Заголовок: Чем-то похожая ситуа..

Чем-то похожая ситуация, купили прибор, симку водафон, запустили. Дозвонится можно, но на определенные команды(включить выход) говорит, что команда не распознана. На команду выслать СМС со статусом говорит ОК, но СМС не приходит. Симку менял на старую джинсовую, симптомы те же. В конфигураторе в мониторе все клацает/блымает как положено. Куда копать ?

P.S. Почему в приложении для андроида при формировании команды, например вкл. выход 1 все цифры пишутся через запятую ?

 Отправлено: 27.09.16 07:59. Заголовок: Включите аппаратное ..

Включите аппаратное декодирование DTMF в общих настройках. Запятая это пауза.

 Отправлено: 27.09.16 08:46. Заголовок: Включал и выключал. ..

Включал и выключал. При выключеном визуально светодиод ГСМ дольше регистрируется в сети. Если сейчас прибор нужен только для вкл/выкл обогрева, я могу выключить все зоны охраны и не уведомлять о их статусе в СМС ?
Прошивка по идее последняя, если прога при запуске не предлагает обновления ?

 Отправлено: 27.09.16 11:49. Заголовок: Обычная проблема пол..

Обычная проблема пользователей это набор DTMF в режиме громкой связи.. Озвучьте версию прошивки и конфигуратора...

 Отправлено: 28.09.16 09:17. Заголовок: По громкой связи нел..

По громкой связи нельзя ? Я именно так и делал
Проверю - отпишусь. Версия конфигуратора последняя с сайта, по прошивке не помню, прибор не под рукой.

 Отправлено: 03.10.16 19:21. Заголовок: Действительно, без д..

Действительно, без динамика лучше. Было бы неплохо упомянуть об этом в инструкции.

 Отправлено: 10.10.16 09:45. Заголовок: супер

Тестировали более двух недель, полет нормальный и даже отличный, только один раз был не в зоне но это скорее всего сама сеть ....
Водафон полет нормальный.
Спасибо за помощь, тему можно закрывать.

 Отправлено: 13.10.16 18:24. Заголовок: Универсал 3.3. приоб..

Универсал 3.3. приобретался в Донецке 12.02.2013 года. Последнее время частенько подвисал. Сейчас вообще не видит ни свою ни другую СИМ карту(устанавливали для проверки).При включении светодиод GSM мигает,потом загорается .Оператор МТС,на карте отключен Клик и т.д.Карта в телефоне работает.Монтировался в 2013 году с этой же картой.Контакта на картридере вроде в порядке.Что еще можно предпринять.Отправить сейчас в ремонт нет возможности...И без сигнализации тоже никак.

 Отправлено: 15.10.16 22:00. Заголовок: Так все таки,о чем г..

Так все таки,о чем говорит постоянно горящий зеленый светодиод?

 Отправлено: 17.10.16 08:07. Заголовок: SSK5609 пишет: При ..

SSK5609 пишет:

цитата:

При включении светодиод GSM мигает,потом загорается .

Зажата кнопка программирования или нечаянно подали 12В на разъем голосового модуля. Ремонт замена PIC18F46K20 и 74HC595.

SSK5609 пишет:

цитата:

Так все таки,о чем говорит постоянно горящий зеленый светодиод?

Нет обмен между процессором и GSM модулем...

 Отправлено: 17.10.16 19:53. Заголовок: dem пишет: или неча..

dem пишет:

цитата:

или нечаянно подали 12В на разъем голосового модуля. Ремонт замена PIC18F46K20 и 74HC595

Спасибо за ответ.Да видимо так и было....Сигнализация была недоступна,абонент не абонент.Пришлось открывать обьект,Чтобы не будоражить соседей я пытался заткнуть глотку сирене,а сын начал вскрывать корпус,чтобы отключить аккумулятор.А так как он в корпусе стоит не очень устойчиво видимо сдвинул при открытии или после установки дополнительно голосового модуля.Как говорил мой отец-"Спешка нужна при ловле блох и при ...диарее". Но,что сделано,то сделано. Приобретал у Вас 5 универсалов,два для себя и 3 для знакомых.Никогда не думал,что сам попаду... Вопрос,чисто риторический.Сколько может стоить ремонт?.Так как отправить сейчас проблематично.Ваш представитель в Донецке на Маяке не работает?
И еще вопрос не по теме.Так,как помещение осталось без охраны.У ныне покойного знакомого стояла сигнализация ранее работавшая на пульт охраны с дополнительным модулем потом,что то произошло,что она перестала работать.Установщики отказались что либо делать ссылаясь,что устанавливали давно и не помнят,как настроить GSM.По просьбе знакомого я установил ему Универсал,а GSM он отдал мне.
Посмотрите пожалуйста,это не Ваша продукция? [url= http://shot.qip.ru/00RsyT-6w5qyEGuN/ http://shot.qip.ru/00RsyU-218qb6T4a/ http://shot.qip.ru/00RsyW-14xGIpVYM/ http://shot.qip.ru/00RsyS-4rPlo1kUo/ Если да,то что это?Или может знаете производителя и название прибора. И если можно ссылку на инструкцию. Надо хоть как то попытаться защитить помещение .
С Уважением Александр.

 Отправлено: 18.10.16 08:22. Заголовок: Ремонт не дорогой но..

Ремонт не дорогой но только у нас...

 Отправлено: 18.10.16 08:32. Заголовок: SSK5609 инструкция з..

SSK5609 инструкция здесь, по распиновке считаем от светодиода 1.минус, 2.плюс, 3.линия два, 4.линия один, 5.линия постановки\снятия, отдельно белый провод это минус сирены. Остальные настройки на сим-карте делаете по инструкции к поздней модели. По цене ремонта вашего универсала можете уточнить позвонив менеджерам уточнив цену процессора, к сожалению ремонт можно произвести только у нас.

 Отправлено: 18.10.16 16:56. Заголовок: Спасибо огромное,что..

Спасибо огромное,что откликнулись! Буду смотреть mini. цены на контроллер и регистр смотрел на Харьковском "Космодроме",стоимость ремонта приблизительно равна стоимости комплектующих?Для меня конечно идеальным вариантом было бы приобретение прошитого контроллера.Тем более и паяльная станция есть и сын занимался ремонтом мобильных телефонов. Пусть бы исправлял свой косяк
Вы находитесь в Рубежном или Северодонецке? Раньше бывший сотрудник обслуживал АСУ в Северодонецке,сейчас к сожалению у него другие обьекты в Днеропетровской и вроде бы Черкасской области.Но я так понял,кто то есть и в Северодонецке в командировках.Буду пытаться что то узнать или прийдется ждать когда этот дурдом закончится.Еще раз спасибо.

 Отправлено: 19.10.16 08:18. Заголовок: Приблизительно равна..

Приблизительно равна.
г. Рубежное.

 Отправлено: 27.10.16 12:53. Заголовок: sandik пишет: Тести..

sandik пишет:

цитата:

Тестировали более двух недель, полет нормальный и даже отличный, только один раз был не в зоне но это скорее всего сама сеть .... Водафон полет нормальный.

На сети МТС (Водафон) параметры приема DTMF вылизывали долго, но вроде теперь все ОК.
Между командами все равно рекомендую ставить паузу (лучше 2-ве) дольше, но уверенно и без сбоев.