Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 29.04.14 23:45. Заголовок: dem пишет: Данный а..

dem пишет:

цитата:

Данный алгоритм неоднократно менялся и сказать конкретно про указанную версию прошивки ничего не могу.

Зато я могу :)
Скачал и залил сегодня последнюю версию прошивки, протестировал. Выводы не поменялись:
- если сервер не отдает заголовок 200, прибор тупо ломится без перерыва каждую минуту;
- так происходит бесконечно долго;
- никакой перезагрузкой после трех попыток и не пахнет.

Т.е. ситуация "Три попытки и перезапуск GSM модуля... И снова 3 попытки..." видимо тестировалась для иных условий. Если, конечно, тестировалась :)

 Отправлено: 30.04.14 10:54. Заголовок: izograv пишет: види..

izograv пишет:

цитата:

видимо тестировалась для иных условий.

Видимо...

 Отправлено: 30.04.14 16:22. Заголовок: izograv пишет: - ес..

izograv пишет:

цитата:

- если сервер не отдает заголовок 200, прибор тупо ломится без перерыва каждую минуту; - так происходит бесконечно долго;

Так вот как у меня прибор "выжрал" 500Мб за 2 недели! Проверьте всё таки работу алгоритма при недоступном сервере мониторинга.

 Отправлено: 30.04.14 18:03. Заголовок: Stalker пишет: Так ..

Stalker пишет:

цитата:

Так вот как у меня прибор "выжрал" 500Мб за 2 недели!

Я тут хочу быть аккуратным: в терминах веб-программирования после какого-то сетевого действия для его анализа анализируется заголовок ответа сервера. Я честно проверил наиболее часто встречающиеся заголовки "отлупа": 403- доступ запрещен, 404 - не найдено, 503 - временно недоступно и 504 - gateway таймаут .
Есть еще варианты таймаута при недоступности сервера и ошибки DNS - этого я не проверял.
Поэтому я не могу подтвердить на 100 %, что при недоступности сервера сразу выжирается большой трафик, хотя вероятность этого очень велика.
Плюс в том, что прибор различает "правильные" и "неправильные" коды ответов сервера, т.е. это (наверное) можно исправить.

 Отправлено: 05.05.14 10:04. Заголовок: прошивка 3.3.9.11 ко..

прошивка 3.3.9.11 конфигуратор 3.9.11.223
Иногда самопроизвольно включаются выходы «по расписанию», проблем со связью в этот момент нет, в чем причина?
http://shot.qip.ru/00owHF-52Q3rLbty/

 Отправлено: 05.05.14 10:31. Заголовок: bajt пишет: в чем п..

bajt пишет:

цитата:

в чем причина?

Для анализа не плохо бы конфигурацию прибора.

 Отправлено: 05.05.14 11:12. Заголовок: Настройки выходов: h..

Настройки выходов:
http://shot.qip.ru/00owHF-62Q3rLbtB/
http://shot.qip.ru/00owHF-62Q3rLbtC/

 Отправлено: 05.05.14 11:27. Заголовок: Это произошло единож..

Это произошло единожды или как часто? Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям". И все таки конфигурация лучше скриншотов.

 Отправлено: 05.05.14 11:27. Заголовок: Это произошло единож..

Это произошло единожды или как часто? Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям". И все таки конфигурация лучше скриншотов.

 Отправлено: 05.05.14 11:44. Заголовок: Такое бывает редко, ..

Такое бывает редко, но не единожды...
Кстати, а на что влияет "включать выход в назначенное время только по заданиям"?

 Отправлено: 05.05.14 13:23. Заголовок: bajt пишет: "в..

bajt пишет:

цитата:

"включать выход в назначенное время только по заданиям"?

- включить выход в назначенное время только по заданиям - выход будет включаться, и выключаться по расписанию от изменения состояния зон. Пример, настроить включение света с 20.00 до 7.00 по факту нарушения датчика движения. Заводской вариант - «Нет».


1. Конфигурацию не видел, в конце концов описанное вами может и DTMF или управление выходами через вход и т.д.
2. Может и ошибка, но для этого стоит понять причину иначе устранить это невозможно....

 Отправлено: 05.05.14 17:51. Заголовок: Выход 4, у меня, упр..

Выход 4, у меня, управление светодиодной подсветкой. Выход 7 - блокировка сирены. Никакие зоны эти выходы не дергают, это точно не дтмф.
И зачем тогда пробовать "включать выход в назначенное время только по заданиям", если нет заданий?
dem пишет:

цитата:

Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям"

 Отправлено: 05.05.14 18:40. Заголовок: dem пишет: в конце..

dem пишет:

цитата:

в конце концов описанное вами может и DTMF или управление выходами через вход и т.д.

«и т.д.»,например, что еще может такое вызвать?

 Отправлено: 06.05.14 08:05. Заголовок: dem пишет: 1. Конфи..

Наверное стоит обновится до последней версии. Если это не исправит заявленный недостаток, то

dem пишет:

цитата:

1. Конфигурацию не видел,

dem пишет:

цитата:

2. Может и ошибка, но для этого стоит понять причину иначе устранить это невозможно....

 Отправлено: 13.05.14 18:02. Заголовок: Все же что-то там не..

Все же что-то там неладно со временем на последней прошивке:
- в разы чаще слетает время на какой-то там старинный год (и само ни за что не восстанавливается до перезагрузки)
- сегодня еще совершенно новая бяка: 2014-05-13 14:28:00 что-то там произошло, после чего стало слать события TEST с данным временем ровно каждую минуту на сервер мониторинга (вместо 6 минут как в конфиге). В 2014-05-13 17:54:42 я заметил и перегрузил, вроде все наладилось после этого. Вот такого точно не было за 3+ года эксплуатации.

ps: есть такое мало подтвержденное предположение, что проблемы связаны с событиями "пропадания/восстановления основного питания". Как-то несколько раз уже после этого идут проблемы с временем.

 Отправлено: 13.05.14 19:26. Заголовок: У меня вообще, сложи..

У меня вообще, сложилось впечатление, что если долго не перегружать прибор, то у него внутри накапливаются ошибки, которые потом вылазят в виде различных непредсказуемых сбоях. Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев.

 Отправлено: 13.05.14 21:05. Заголовок: Коллеги, подскажите ..

Коллеги, подскажите такую вещь. Пробовал ставить сегодня конфигуратор на Винду 8. Что то не получилось. Немогу соеденится с централлю.
Такое впечатление, что драйвера кабеля не подходят. Если есть где почитать об этом - подскажите где.
Спасибо!

 Отправлено: 14.05.14 08:10. Заголовок: Послу установки драй..

После установки драйвера и подключения кабеля смотрим в диспетчере устройств, должно быть так как на скрине:

 Отправлено: 14.05.14 08:15. Заголовок: izograv пишет: ps: ..

izograv пишет:

цитата:

ps: есть такое мало подтвержденное предположение, что проблемы связаны с событиями "пропадания/восстановления основного питания". Как-то несколько раз уже после этого идут проблемы с временем.

Проверим.

bajt пишет:

цитата:

Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев.

Что же это за проверки? Пожалуйста давайте избегать общих фраз "все плохо".

Slavamaz пишет:

цитата:

Коллеги, подскажите такую вещь.

Руководство по эксплуатации п. 9.1 прочтите... Win7 и Win8 идентично.

 Отправлено: 14.05.14 08:35. Заголовок: Спасибо. Попробую....

Спасибо. Попробую..