Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 28.08.14 11:12. Заголовок: Ivanych пишет: А ещ..

Ivanych пишет:

цитата:

А еще версии есть?

Вы используете старую конфигурацию, у Вас стоит галочка считывать настройки при подключении... Последняя версия отправить нам на ремонт...

 Отправлено: 13.07.15 14:34. Заголовок: Предыдущие версии прошивок

Подскажите, где искать старые версии прошивок. Нужно срочно перепрошить прибор еще с трехштырьковым шнуром... ?

 Отправлено: 13.07.15 14:44. Заголовок: Последний конфигурат..

Последний конфигуратор подходит ко всем 3.х ревизиям независимо от типа кабеля. При этом необходимо обновить прошивку как описано в РЭ на ППК п.9.2.

Если у вас версия 2.х там же на странице доступен архив...

 Отправлено: 13.07.15 14:44. Заголовок: Последний конфигурат..

Последний конфигуратор подходит ко всем 3.х ревизиям независимо от типа кабеля. При этом необходимо обновить прошивку как описано в РЭ на ППК п.9.2.

Если у вас версия 2.х там же на странице доступен архив...

 Отправлено: 28.08.15 15:57. Заголовок: после последней прош..

после последней прошивки прибор стал сбрасывать вызов

 Отправлено: 28.08.15 16:22. Заголовок: А поподробней?..

А поподробней?

 Отправлено: 28.08.15 22:19. Заголовок: Прошил прибор новой ..

Прошил прибор новой прошивкой все сделал по инструкции. Теперь когда я пытаюсь поставить на охрану или дозвониться на прибор идет сброс вызова (один длинный гудок а дальше короткие гудки)

 Отправлено: 31.08.15 01:08. Заголовок: Сегодня после третей..

Сегодня после третей попытки перепрошивки все стало работать только баланс денежных средств показывает 0 гривен и на сервере и на SMS а в реальности там 17 гривен оператор LIFE:)

 Отправлено: 31.08.15 08:13. Заголовок: Версия конфигуратора..

Версия конфигуратора и версия прошивки? Конфигурацию делали заново вручную? В общих настройках номер проверки счета заполнен?

 Отправлено: 31.08.15 08:15. Заголовок: andrij76 , вы после ..

andrij76 , вы после прошивки конфигурацию забивали новую?

 Отправлено: 01.09.15 02:26. Заголовок: dem пишет: Версия к..

dem пишет:

цитата:

Версия конфигуратора и версия прошивки? Конфигурацию делали заново вручную? В общих настройках номер проверки счета заполнен?

v. 3.9.19.260, последняя версия за 20 августа Конфигурацию делал заново вручную, в настройках номер проверки счета заполнен

 Отправлено: 01.09.15 10:20. Заголовок: Пробовали команду *9..

Пробовали команду *9111# ?

 Отправлено: 07.09.15 18:58. Заголовок: после замены карточк..

после замены карточки с Life:) на MTC баланс показывает нормально (сейчас стоит в приборе МТС) так что проблема с настройками Life:) (настройки конфигурации менял при экспериментах с sim карточками)

 Отправлено: 21.09.15 19:25. Заголовок: Почему то в новой пр..

Почему то в новой прошивке на сервере не показывает какая зона сработала при тревоге .Показывает что сработал выход №6, то есть сирена. И не работает функция "Отбой после дозвона".

 Отправлено: 22.09.15 09:08. Заголовок: Проверил. Зону показ..

Проверил. Зону показывает, отбой работает...

 Отправлено: 22.09.15 12:57. Заголовок: GSM Univercal 20 Sep..

GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:41 Постановка под охрану группы №1 Основное, есть резерв 15.10 61 41 26
GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:15 Снятие с охраны группы №1 Основное, есть резерв 15.10 61 40 26
GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:14 Выход №6 выключен Основное, есть резерв 15.10 61 40 26
GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:12 Выход №6 включен Основное, есть резерв 15.30 61 40 26
GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:11 Выход №6 включен Основное, есть резерв 15.10 61 40 26
GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:10 Выход №6 включен Основное, есть резерв 15.30 61 40 26
GSM Univercal 20 Sep 2015 08:01:47 Выход №6 включен Основное, есть резерв 14.80 77 36 26
GSM Univercal 19 Sep 2015 23:38:23 Постановка под охрану группы №1 Основное, есть резерв 15.10 70 36 26

 Отправлено: 22.09.15 13:12. Заголовок: Конфигурация заново ..

Конфигурация заново в ручную?

 Отправлено: 28.09.15 13:30. Заголовок: dem пишет: Конфигур..

dem пишет:

цитата:

Конфигурация заново в ручную?

сделал снова в ручную зоны показывают, а функция "Отбой после дозвона" не работает.

 Отправлено: 02.10.15 08:15. Заголовок: Конфигурацию пришлит..

Конфигурацию пришлите на почту support@potencial.lg.ua

 Отправлено: 02.10.15 18:09. Заголовок: отправил..

отправил