Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 05.10.15 10:05. Заголовок: У Вас в приборе карт..

У Вас в приборе карта МТС? А у пользователей лайф и киевстар? Чем это аргументированно?

 Отправлено: 05.10.15 11:27. Заголовок: dem пишет: У Вас в ..

dem пишет:

цитата:

У Вас в приборе карта МТС?

да
dem пишет:

цитата:

А у пользователей лайф и киевстар?

да но даже когда ставил в прибор киевстар функция эта не работала

andrij76 пишет:

цитата:

на сервере не показывает какая зона сработала при тревоге .Показывает что сработал выход №6, то есть сирена.

опять появился глюк не показывает какая зона сработала

 Отправлено: 05.10.15 11:46. Заголовок: andrij76 пишет: опя..

andrij76 пишет:

цитата:

опять появился глюк не показывает какая зона сработала

Проводная или радио?

 Отправлено: 05.10.15 15:23. Заголовок: dem пишет: Проводна..

dem пишет:

цитата:

Проводная или радио?

Проводная

 Отправлено: 14.10.15 07:13. Заголовок: Здравствуйте форумча..

Здравствуйте форумчане. Помогите решить проблему. У меня GSM Universal не прошивается под новую версию. Конфигуратор обновился до актуальной 3.9.20.261, а GSM Universal ПО остается с 3.3.9.20. несмотря на якобы успешно проведенный процесс записи настроек в устройство.
И деньги со счета "съедает" по 5...7 грн в сутки (МТС).

 Отправлено: 15.10.15 08:06. Заголовок: Все правильно версия..

Все правильно версия прошивки 3.3.9.20 для конфигуратора 3.9.20.261. Конфигурацию создавали заново вручную?

 Отправлено: 15.10.15 15:27. Заголовок: Разобрался с версией..

Разобрался с версией прошивки - прочитал свежий pdf-мануал с сайта, там более подробно расписано в п.9.1. про совпадения цифр прошивки и конфигуратора. Спасибо.
Осталось четыре вопроса:
1. куда с МТС "уходят деньги";
2. поставил мобильное приложение на смартфон с Андроид 4.4.4 - нет поля для введения номера SIM-карты сигнализации. Только для пароля, но и он не воспринимается.
3. до подключения к конфигуратору дозванивался на сигнализацию с одного гудка, теперь же проходит три гудка, прежде чем она снимет трубку - так и должно быть или можно исправить?
4. можно ли уменьшить время, через которое происходит оповещение об отключении (включении) сети 220 В с 5 минут до например 1 минуты?

 Отправлено: 15.10.15 16:33. Заголовок: nt пишет: 1. куда с..

nt пишет:

цитата:

1. куда с МТС "уходят деньги";

Это к МТС....

nt пишет:

цитата:

2. поставил мобильное приложение на смартфон с Андроид 4.4.4 - нет поля для введения номера SIM-карты сигнализации. Только для пароля, но и он не воспринимается.

Под экраном есть сенсорные кнопки... Одна из них "меню"....

nt пишет:

цитата:

3. до подключения к конфигуратору дозванивался на сигнализацию с одного гудка, теперь же проходит три гудка, прежде чем она снимет трубку - так и должно быть или можно исправить?

Конфигурация не соответствует версии прошивки прибора... Сброс в заводские и заново ручками...

nt пишет:

цитата:

4. можно ли уменьшить время, через которое происходит оповещение об отключении (включении) сети 220 В с 5 минут до например 1 минуты?

Нет. При использовании сервера мониторинга будет 10 секунд...

 Отправлено: 16.10.15 08:20. Заголовок: dem пишет: Под экра..

dem пишет:

цитата:

Под экраном есть сенсорные кнопки... Одна из них "меню"....

В том то и дело, что внизу экрана (под значками сообщений и пульта управления) есть только одна сенсорная кнопка - круг с радиальными рисочками, при нажатии на которую пишет "Пароль не установлен" независимо от того вводил я пароль или нет, устанавливал я пароль или нет (((

 Отправлено: 16.10.15 08:45. Заголовок: Что за телефон? Проч..

Что за телефон? Прочтите последние три сообщения тут.

 Отправлено: 16.10.15 10:38. Заголовок: dem пишет: Что за т..

dem пишет:

цитата:

Что за телефон?

самсунг SM-G360H

 Отправлено: 16.10.15 10:48. Заголовок: Попробуйте воспользо..

Попробуйте воспользоваться штатными кнопками телефона. Нажав правую кнопку, (под экраном на самом корпусе телефона) внизу экрана появится меню настройки приложения.

 Отправлено: 16.10.15 13:32. Заголовок: nt пишет: В том то ..

nt пишет:

цитата:

В том то и дело, что внизу экрана (под значками сообщений и пульта управления) есть только одна сенсорная кнопка

Нет их все таки три....

 Отправлено: 16.10.15 14:51. Заголовок: provit пишет: Нажа..

provit пишет:

цитата:

Нажав правую кнопку

Извиняюсь, у Вас наверное левую. Ее не видно, но она все таки есть, попробуйте.

 Отправлено: 16.10.15 16:19. Заголовок: Да, ДЛИТЕЛЬНОЕ удерж..

Да, ДЛИТЕЛЬНОЕ удержание кнопки меню открытых приложений смартфона переключает в меню программы. Спасибо за разъяснения.