Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 03.02.14 17:33. Заголовок: у меня на gmail посл..

цитата:

у меня на gmail последнее время сплошняком все попадает в спам, причину я нашел, но перед тем, как написать разработчикам, хотелось бы посмотреть, как это у других людей, на том же gmail или на других почтовиках.

Стоит рядом 2 устройства - укр. Универсал и китайский регистратор, у обоих полностью одинаковые настройки e-mail в прошивках ( и поля настроек e-mail одни и те же) , но письма от универсала все идут в спам, от китайцев - усе ок. Обидно за отечественного производителя.
Причина: в настройках почты стоит получатель: to@gmail.com, логин для авторизации на почтовом сервере: from@dfni.dp.ua
На gmail смотрим заголовки пришедших писем:
- от универсала: from: to@gmail.com , to: to@gmail.com
- от китайцев: from: from@dfni.dp.ua , to: to@gmail.com
В результате политика SPF gmail совершенно логично письма от универсала отправляет в спам, т.к. с такими хидерами там этим письмам и место (это я уже и как сисадмин говорю).

Это было и ранее, но ранее письма шли то в спам, то нормально (преимущественно), хрен знает там какие критерии еще срабатывали. Теперь же - исключительно в спам.
Не смертельно, но не очень удобно. Понимаю, что вряд ли это пофиксят, но мое дело написать :)

Если это кого достало, а уходить с gmail не хочется, есть решение своими силами: поставить на приборе другой адрес to, например на почту яндекса, а в настройках самой почты яндекса поставить фильтры с пересылкой на gmail. Так можно сделать с любой почтой, где есть настройка фильтров пересылки. В этом случае политика SPF gmail будет или нейтральной, или положительной, что практически гарантирует непопадание в папку спам. Можно конечно перейти на другой почтовый сервер, на это вряд ли устроит пользователей gmail

 Отправлено: 05.02.14 10:47. Заголовок: Сегодня в mail.ru пе..

Сегодня в mail.ru перестали приходить снимки с камер Универсала, что могло случиться, как восстановить?
(камеры удаленно просматриваются)

 Отправлено: 05.02.14 11:17. Заголовок: bajt пишет: Сегодня..

bajt пишет:

цитата:

Сегодня в mail.ru перестали приходить снимки с камер Универсала, что могло случиться, как восстановить?

Или не работает почтовый сервер, указанный в настройках прибора или mail.ru не принимает почту от прибора. Поскольку удаленный доступ у вас к централи есть, вам легче самому найти причину - укажите какой-то другой адрес и проверьте.

 Отправлено: 05.02.14 11:31. Заголовок: Вопрос такой к подде..

Вопрос такой к поддержке: от чего может зависеть температура GSM-модуля? При условии, что камеры не просматириваются. Просто в обычные дни разница между температурой модуля и окружающей температурой где-то 17-20 градусов, вот сейчас например: модуль +10, воздух рядом -8
А вчера вечером было: модуль +21, воздух рядом -10, т.е. разница 31 градус, это на сервере мониторинга при обычном тестовом событии, камеры не работали. И так достаточно долго было.
Это все же сам GSM-модуль так от работы разогрелся или подзарядка аккумулятора шла и это подняло температуру?

 Отправлено: 05.02.14 11:32. Заголовок: Акакой порт SMTP сер..

Акакой порт SMTP сервера для gmail.com?

 Отправлено: 05.02.14 11:34. Заголовок: По температуре, скор..

По температуре, скорее сам модуль разогрелся от интенсивной работы...(разница между первым и вторым случаем 13 градусов, внешним нагревом так модуль не разогреется)

 Отправлено: 05.02.14 11:46. Заголовок: izograv пишет: Вопр..

izograv пишет:

цитата:

Вопрос такой к поддержке: от чего может зависеть температура GSM-модуля?

От базовой станции оператора, от погоды (распространение радиоволн) и от элементов установленных рядом с ним - стабилизатора и модуля зарядки акб...

 Отправлено: 05.02.14 11:53. Заголовок: izograv пишет: Это ..

izograv пишет:

цитата:

Это все же сам GSM-модуль так от работы разогрелся или подзарядка аккумулятора шла

Запросите трафик у оператора за интернет сесию в это время, если больше, чем обычно - то из за работы модуля...

 Отправлено: 05.02.14 12:14. Заголовок: dem пишет: и от эле..

dem пишет:

цитата:

и от элементов установленных рядом с ним - стабилизатора и модуля зарядки акб..

А в каком режиме идет подзарядка акб? Т.е. вопрос уточняю: могла ли на протяжении ~90 минут идти подзарядка акб и это подняло температуру внутри бокса на +13 от нормы или это очень маловероятно, более вероятен разогрев gsm-модуля "От базовой станции оператора, от погоды (распространение радиоволн) "

 Отправлено: 05.02.14 12:32. Заголовок: поменял порт SMTP с..

поменял порт SMTP сервера с 2525 на 25, вроде заработало...

 Отправлено: 05.02.14 13:11. Заголовок: izograv пишет: А в ..

izograv пишет:

цитата:

А в каком режиме идет подзарядка акб? Т.е. вопрос уточняю: могла ли на протяжении ~90 минут идти подзарядка акб и это подняло температуру внутри бокса на +13 от нормы или это очень маловероятно, более вероятен разогрев gsm-модуля "От базовой станции оператора, от погоды (распространение радиоволн) "

Подзарядка включается при понижении напряжения на АКБ. А какие процессы творятся внутри SIM модуля лучше ответит производитель SIMCOM:)

 Отправлено: 05.02.14 16:46. Заголовок: bajt, вы вроде специ..

bajt, вы вроде специалист по тому, как баланс считается у 3mob

Вот скриншот, подскажите почему пришло сообщение об изменении баланса:
http://shot.qip.ru/00jd10-6N7LfbM0k/

 Отправлено: 05.02.14 22:16. Заголовок: izograv пишет: подс..

izograv пишет:

цитата:

подскажите почему пришло сообщение об изменении баланса:

Ничего не скажу, похоже глюк прибора... знаю только, что с балансом в три гривны, обрыв интернет сесии будет примерно какждые три часа...
Заметил, что последнее время довольно часто выпадает «ошибка сети» при поднятии GPRS на телефоне, 3моб в роуминге Киевстара...

 Отправлено: 05.02.14 23:46. Заголовок: bajt пишет: знаю то..

bajt пишет:

цитата:

знаю только, что с балансом в три гривны, обрыв интернет сесии будет примерно какждые три часа...

Я вот тут почитал, что 10м резервации это в идеале, а может быть и иное - вот тру ссылка http://red-forum.com/printthread.php?t=164&pp=10&page=228

 Отправлено: 06.02.14 00:43. Заголовок: По моим расчетам, дл..

По моим расчетам, для нормальной работы всех услуг 3моб в Универсале, на счету должно быть больше 25 гривен. Иначе звонки и СМС не гарантированы...

 Отправлено: 06.02.14 16:36. Заголовок: bajt пишет: По моим..

bajt пишет:

цитата:

По моим расчетам, для нормальной работы всех услуг 3моб в Универсале, на счету должно быть больше 25 гривен. Иначе звонки и СМС не гарантированы...

А по моим наблюдениям на счету нужно не меньше 6 гр...пока данная сумма на балансе все идет идеально, при понижении суммы до 5...4 гр и меньше смс уже не гарантированны, дтмф сигналы проходят тоже через раз! только звонок по тревоге!

Похоже что стоит приоритет по счету клиента, но по идеи данная функция это уже паранойя! Хотя современное оборудование можно конфигурировать как душе угодно!

 Отправлено: 06.02.14 16:44. Заголовок: Пожелание администра..

Пожелание администратору! А почему бы не взять пару модераторов, которые бы отсеивали бы темы по нужным веткам...так удобнее и пользователям и тем кто собирается купить данную консоль! Нужную инфу искать на Вашем форуме очень тяжело! Все разбросанно по разным тематическим темам!
Уже просил: Все что касается 3моб оператора и все что касаеться его перенести в ветку например "ОПЕРАТОР 3МОБ и работа консоли с ним...", если нет модераторов можно на начальной основе набрать постоянных пользователей данного форума с дальнейшей скидкой для них например продукции...это не поучение или совет...это просто просьба так как сам не покупал консоль пока не разобрался с оператором который будет работать на данной консоле...пришлось перечитать весь форум с корки до корки чтобы найти то что мне надо!

 Отправлено: 06.02.14 17:47. Заголовок: dNimnul пишет: А по..

dNimnul пишет:

цитата:

А почему бы не взять пару модераторов, которые бы отсеивали бы темы по нужным веткам...

Руки не доходят самому этим заняться... А есть желающие? Только скидки не могу гарантировать:)

 Отправлено: 06.02.14 18:35. Заголовок: Ну желающих можно на..

Ну желающих можно найти...тут нужно время хотя бы каждый вечер немного времени уделить на просмотр форума и сортировку...можно зависти ветку отдельную, кинуть ее в шапку форума , где объявить, что ищите модератора на ветку например по GSM Universal на общественных началах, если скидки не гарантируете то можно привлечь например тем что модератор будет знать об всех новшествах по данному продукту и об изменениях в программном обеспечении, есть много способов привлечь заинтересованного человека в помощи поддержке развития данного форума...(если у него есть данная консоль то естественно интересно узнать об новинках и разработках данной консоли чтобы поддерживать ее в рабочем состоянии довольно длительное время)
Например пока я в процессе настройки и изучения данной модели...я буду часто заходить на данный форум...мог бы например быть модератором...но только месяца два...три...а то и меньше так как теплеет и мне надо заниматься своей стройкой...времени уже не будет на все остальное...пока зима настраиваю все что мне надо а потеплеет то уже будет не до этого, поэтому я уже не подойду (временно пока не найдете второго добровольца на замену можно...опыт есть у меня например, создал не мало сайтов с хорошим рейтингом и есть опыт по форумам...на данную тему надо общаться в дальнейшем через личный кабинет или через мыло чтобы не флудить в данной ветке...создайте отдельную тему там можно обсудить данную тему...со всеми желающими поучаствовать в развитии данного форума!)

 Отправлено: 06.02.14 23:42. Заголовок: Nimnul пишет: А по ..

Nimnul пишет:

цитата:

А по моим наблюдениям на счету нужно не меньше 6 гр...пока данная сумма на балансе все идет идеально, при понижении суммы до 5...4 гр и меньше смс уже не гарантированны, дтмф сигналы проходят тоже через раз! только звонок по тревоге!

Очень полезная информация. И печально то, что нигде об этом на их сайте не говорится, хотя казало бы чего легче, засунуть такое в FAQ
А чего интересно в этом случае "дтмф сигналы проходят тоже через раз", это ж входящие звонки, на них ничего не нужно резервировать?