Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 07.02.14 00:48. Заголовок: izograv пишет: А че..

izograv пишет:

цитата:

А чего интересно в этом случае "дтмф сигналы проходят тоже через раз", это ж входящие звонки, на них ничего не нужно резервировать?

Ну насчет прохождения сигнала возможно совпадения...прохождение зависит от загруженности сети оператора так как работа идет через роуминг, приоритет стоит на родных абонентов, просто часто выходит так что вижу что смс перестают приходить, при этом часто посылки дтмф сигнала не проходят,
сразу после отсылки сигнала три коротких, приходиться перезванивать и через пару попыток проходит...
Заходишь, проверяешь счет а там 6-5 гр...ага понятно пополняю на 20-30 гр и тут же опять начинают приходить смс и сигнал дтмф тоже проходит с первой попытки...почему не знаю но это уже проверенно не один раз!

 Отправлено: 07.02.14 13:41. Заголовок: dNimnul пишет: А по..

dNimnul пишет:

цитата:

А по моим наблюдениям на счету нужно не меньше 6 гр...пока данная сумма на балансе все идет идеально

Я расчеты делал не толбко по наблюдениям. Из за резервирования средств в сети 3моб, в последний час резерва на счету нет денег для СМС и звонков, вот и все. А так как гарантированный разрыв интернет сесии идет каждые 24 часа(заложено в прошивке Универсала в 00.00), то средств на счете должно быть чуть больше(24ч*10м=240м, 240м*12коп=28,8грн , 28,8+0,12=28,92грн - это минимум счета при идеальных условиях) На практике разрывы интернет сесии идут чаще, 2-3 раза в день, поэтому сумма на счете в 25-30 грн достаточна для стабильной работы(без пропаданияСМС и звонков в самый ответственный момент)

 Отправлено: 09.02.14 18:15. Заголовок: Вирус в конфигураторе?

ESET NOD32 Antivirus, версия 7.0.302.26
09.02.2014 20:50:59
Фильтр HTTP
файл http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/gsmconf3.exe
Blocked Object
соединение прервано - изолирован
Обнаружена угроза при попытке доступа в Интернет следующим приложением: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe.
Конфигуратор v. 3.9.13.233

 Отправлено: 10.02.14 09:11. Заголовок: Yanych пишет: ESET ..

Yanych пишет:

цитата:

ESET NOD32 Antivirus

Занимательный антивирус...

 Отправлено: 10.02.14 10:59. Заголовок: Да, NOD уже доверять..

Да, NOD уже доверять нельзя...не видит того что надо... видит и орет на то что не надо!
На конфигуратор и будет орать что вирус! Так как любой конфигуратор это по идеи и есть вирус - программа которая куда то лезет...что то программирует да еще и дистанционно!
Поставьте ее в исключение и не партесь! Это точно не вирус и не троян!

 Отправлено: 12.02.14 00:29. Заголовок: Yanych пишет: ESET ..

Yanych пишет:

цитата:

ESET NOD32 Antivirus, версия 7.0.302.26

А еще лучше антивирус сменить, для исключения "геморроя" в будущем.

 Отправлено: 12.02.14 15:24. Заголовок: dNimnul пишет: Похо..

dNimnul пишет:

цитата:

Похоже что стоит приоритет по счету клиента, но по идеи данная функция это уже паранойя! Хотя современное оборудование можно конфигурировать как душе угодно!

Нет такого и быть не может.

 Отправлено: 12.02.14 15:33. Заголовок: dNimnul пишет: Ну н..

dNimnul пишет:

цитата:

Ну насчет прохождения сигнала возможно совпадения...прохождение зависит от загруженности сети оператора так как работа идет через роуминг, приоритет стоит на родных абонентов, просто часто выходит так что вижу что смс перестают приходить, при этом часто посылки дтмф сигнала не проходят,

СМС отсылает тот СМС центр которым вы обслуживаетесь, а именно Тримоба, через сеть Киевстара проходит только сигнализация.
Относительно DTMF, писал уже где-то, что в сетях с пакетными технологиями ТПТ с прохождением DTMF и Факсов не все так гладко.
Между КС и Тримобом существуют петлевые потоки для организации биллинга абонентов (так называемый тромбонинг). Посему только на этом участке уже значительные траблы, могут срабатывать и эхокомпенсаторы и чего угодно.
Использование консоли в национальном роуминге, я на это точно не пойду :)

 Отправлено: 15.02.14 10:15. Заголовок: С этими новыми проши..

С этими новыми прошивками, нет слов приличных:
- скачал новую, перепрошился, сбросил на ноль, все как в академии учат;
- сбрасываю 220 - пишет то "Пропадание основного питания", то "Разряд аккумулятора" (хотя далее идет тестовое событие с напряжением 13 в, так что разрядом там и не пахнет)
- подаю 220 - ничего в ответ не пишет, никакого "Восстановление основного питания" и близко нет (хотя далее идет тестовое событие с "Основное, есть резерв")

Тут же возвращаюсь на боевую 3.3.9.6 - все чики-пики.

Это так, к слову, для любителей новых прошивок :)

 Отправлено: 17.02.14 12:49. Заголовок: izograv , ошибку наш..

izograv , ошибку нашли, конфигуратор выложили.

 Отправлено: 18.02.14 10:26. Заголовок: А где выложили? Конф..

А где выложили? Конфигуратор пишет что обновлений нет! Версия последняя - 233 в конце!
Очень нужен испарвленный конфигуратор так как тоже проблемы с отображением питания! Пока не перезапустишь консоль дистанционно пишет при пропадании сети что основное питание есть, резерва нет!

Специально приехал сегодня обновить конфигуратор и прошивку а нет ничего!

 Отправлено: 18.02.14 10:43. Заголовок: Исправлено без измен..

Исправлено без изменения версии... Скачайте с сайта..

 Отправлено: 19.02.14 15:37. Заголовок: dem Какие изменения ..

dem Какие изменения в конфигураторе 3.9.14.234?
С количеством запросов баланса изменяли что нибудь?
Хочется отправку тестового кода поставить поменьше. А то сейчс стоит 3 часа, и то к концу месяца 0 выскакивают.

 Отправлено: 19.02.14 18:50. Заголовок: bobs пишет: Хочется..

bobs пишет:

цитата:

Хочется отправку тестового кода поставить поменьше

А в чем такая уж сильная проблема? Разве исчерпание лимита на ussd-запросы влияет на проверку баланса через сайт кс?

 Отправлено: 20.02.14 09:37. Заголовок: izograv пишет: А в ..

izograv пишет:

цитата:

А в чем такая уж сильная проблема? Разве исчерпание лимита на ussd-запросы влияет на проверку баланса через сайт кс?

В данной ситуации проблем никаких. Меня не сколько баланс интересует, сколько непонятное происхождение тараканов в голове КС. Посидят они посовещаются и подумают: "А на кой ляд он каждые 20 минут за нулями долбится. А давайте его забаним." Или что-то в этом роде.

 Отправлено: 20.02.14 13:10. Заголовок: bobs , не думаю, это..

bobs , не думаю, это ничтожная вероятность. К тому же можно позвонить оператору и в лоб спросить: "У меня смартфон, часто использую USSD, не укладываюсь в лимит. Не забаннят?
А тараканы там простейшие - делать бабки из всего, что только можно, "стимулировать" пользователя переходом на более дорогой тариф. А баннить за такое - а представь, сколько вообще "блондинок" пользуются смартфонами, которые им кто-то там посторонний настроил, их что, всех баннить? Правилами предоставления услуг это не запрещается.

 Отправлено: 21.02.14 15:55. Заголовок: Было бы очень не пло..

Было бы очень не плохо если бы создали отдельную тему в ветке GSM Universal с изменениями вносимые в прошивку. И подробное описание после номера прошивки, что добавлено или изменено. И людям удобно и Вам меньше вопросов будут задавать.

 Отправлено: 22.02.14 00:47. Заголовок: chem пишет: Было бы..

chem пишет:

цитата:

Было бы очень не плохо если бы создали отдельную тему в ветке GSM Universal с изменениями вносимые в прошивку. И подробное описание после номера прошивки, что добавлено или изменено. И людям удобно и Вам меньше вопросов будут задавать.

Была такая тема, и по моей просьбе туда АЖ 2 раза добавляли данную инфу. Но после последнего вопроса я этой темы уже не нашел. Ее просто снесли.
Просьба Разработчикам.
Создайте либо тут закрытую актуальную ветку с темой, либо на своем сайте просто текстарь, а в самом конфигураторе добавьте кнопочку "Изменения" со ссылкой на данную инфу. Только не так как с кнопкой "Помощь", давишь на нее а открывается раздел скачать с вашего сайта. Ох и помогает, я в шоке.

 Отправлено: 12.03.14 22:05. Заголовок: bobs пишет: цитата..

bobs пишет:

цитата:

цитата: Было бы очень не плохо если бы создали отдельную тему в ветке GSM Universal с изменениями вносимые в прошивку. И подробное описание после номера прошивки, что добавлено или изменено. И людям удобно и Вам меньше вопросов будут задавать. Была такая тема, и по моей просьбе туда АЖ 2 раза добавляли данную инфу. Но после последнего вопроса я этой темы уже не нашел. Ее просто снесли. Просьба Разработчикам. Создайте либо тут закрытую актуальную ветку с темой, либо на своем сайте просто текстарь, а в самом конфигураторе добавьте кнопочку "Изменения" со ссылкой на данную инфу. Только не так как с кнопкой "Помощь", давишь на нее а открывается раздел скачать с вашего сайта. Ох и помогает, я в шоке.

И какие изменения внесены в последней версии Конфигуратора устройства для ПК (со встроенной прошивкой для прибора) v. 3.9.15.236 за 11марта 2014года ?
Есть ли смысл ехать на объект 100км и перепошивать Universal ?

 Отправлено: 13.03.14 09:09. Заголовок: andrij76 пишет: Ест..

andrij76 пишет:

цитата:

Есть ли смысл ехать на объект 100км и перепошивать Universal ?

Смысла не вижу:) Исправлена отправка DTMF при дозвоне пользователю.