Отправлено: 04.07.11 21:17. Заголовок: Прблемы с sms и звонками!!!

univ.работала нормально!Теперь с брелка- всё в порядке,снимается и ставится под охрану,тревога срабатывает согласно настроек!!!!Но sms и звонков нет!!Дозвон не возможен,то нет связи- то абонент снова на -связи!Денег на счету валом!Подскажите что делать?? Всем спасибо!!

 Отправлено: 05.07.11 08:01. Заголовок: какой уровень GSM-с..

какой уровень GSM-сети? (как мигает зеленый светодиод).

 Отправлено: 05.07.11 08:15. Заголовок: Диод то вообще не ми..

Диод то вообще не мигает, то мигает с редкими погасаниями.Но чаще не мигает вообще!

 Отправлено: 05.07.11 08:53. Заголовок: В дежурном режиме св..

В дежурном режиме светится постоянно с редкими погасаниями от 1 до 3. Одно погасание хороший сигнал .... 3 погасания плохой....
Сколько погасаний?

 Отправлено: 05.07.11 09:06. Заголовок: светится постоянно с..

светится постоянно с редкими погасаниями от 1 до 3,но чаще просто светится!!Какую лучше поставить выносною gsm антенну(цена-качество)?

 Отправлено: 05.07.11 09:53. Заголовок: http://potencial.lg...

 Отправлено: 15.07.11 07:58. Заголовок: Поставил выносную ан..

Поставил выносную антенну,диод светится с редкими погасаниями.SMS и звонки не отправляет,абонент то занят то недоступен!!Что делать дальше?

 Отправлено: 15.07.11 08:24. Заголовок: Количество погасаний..

Количество погасаний?

 Отправлено: 15.07.11 08:38. Заголовок: Stas пишет: Постави..

Stas пишет:

цитата:

Поставил выносную антенну,диод светится с редкими погасаниями.SMS и звонки не отправляет,абонент то занят то недоступен!!Что делать дальше?

Залейте новую прошивку, и забейте только номер пользователя, и после включения проследите за регистрацией в сети. Ещё протрите симку стирательной резинкой.

 Отправлено: 15.07.11 15:45. Заголовок: А почему только один..

А почему только один номер?И как прошить-в инструкции всего два слова!!

 Отправлено: 15.07.11 16:07. Заголовок: один номер для прове..

один номер для проверки работоспособности и исключения человеческого фактора (устройство звонило на другой номер а вы пытались звонить на него .....)
1. Запустить конфигуратор выбрать настройка--проверить обновление (конфигуратора) или скачать актуальный конфигуратор http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/gsmconf3.exe
2. Скачать прошивку http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/uni_bin_ru.zip
3. Распаковать файл из архива.
4. При запущенном конфигураторе и подключенном приборе нажать "обновить" и выбрать файл прошивки (который распаковали в 3 пункте).

 Отправлено: 15.07.11 16:09. Заголовок: 5. После завершения ..

5. После завершения обновления с конфигурируйте Universal.

 Отправлено: 21.07.11 20:24. Заголовок: Сделал всё как вы оп..

Сделал всё как вы описали.Опять номер то не на связи,то сбрасывает вызов.Посмотрите если можно файл конфигурации!http://zalil.ru/31451263

 Отправлено: 22.07.11 11:40. Заголовок: после прошивки кнопк..

после прошивки кнопка сброс и отправте настройки, а у вас вероятнее настройки остались старые.

 Отправлено: 24.07.11 08:51. Заголовок: Не оставляйте подклю..

Не оставляйте подключенным кабель программирования в плату Универсала!!!
Отключите, проверьте и отпишитесь... так быть не должно, но так есть.

 Отправлено: 26.07.11 21:30. Заголовок: Кабель никогда не ос..

Кабель никогда не оставлял,прочитал на форуме об этом заранее!Сейчас работает нормально.Только немного врёт-аккумулятор отключен,а в sms отвечает-OK и не присылает sms о пропадании-появлении сети 220v!А так вроде нормально!Всё равно всем спасибо за помощь и участие!!!!

 Отправлено: 28.07.11 08:34. Заголовок: Без акб он и будет п..

Без акб он и будет писать ОК, а смс о пропадании прийдет только если питания небыло более 5 мин. и если в конфигураторе стоит соответствующая галочка.

 Отправлено: 16.08.11 11:05. Заголовок: У меня точно такая ж..

У меня точно такая же проблема. Вот описание действий.
1. Запустил с СИМ-картой. Зелёный светодиод загорелся сразу, однократно секундно мигнул и начал гореть постоянно. Через минут 5 начал светиться с 1 погасанием, вроде как сильный сигнал. Через минут 15 возни опять начал просто светиться без погасаний. Звонки модуль или сбрасывал, или был вне зоны. Периодически приходили СМС, что он опять в сети.
2. Перепрошил прошивкой, которую скачал на прошлой недели с этого сайта.
3. Не помогло, повторился пункт 1.
4. Запустил без СИМ-карты. Зелёный светодиод мигнул один раз при загрузке и начал просто светился. Хотя по инструкции должен был бесконечно долго мигать.
5. Вставил СИМ-карту (контакты на ней чистейшие). Подёргал её при включенном блоке. Вроде пошла инициализация (медленное мигание, потом быстрое). Потом светиться с двукратным погасанием (средний сигнал). Минут через 10 удалось до него дозвониться (светодиод при звонке быстро мигает). После чего вроде начал работать. Но с глюками - на запрос состояния присылает СМС всем, а не только запрашивающему. Кроме того пришла СМС о снижении баланса не только до 5, но и до 1 единицы. Кроме этого, каждые минут 5-10 зелёный светодиод начинает быстро мигать (вроде как поиск сети или входящий звонок)

Является ли эти проблемы заводским дефектом? Может поменять его по гарантии?


В общем, сейчас вроде работать с Универсал можно, но надёжность изделий НПП Потенциал вызывает большие сомнения Особенно, после горького опыта с GSM 3x5 (вместо которого и был куплен Унивресал), который раз в месяц вываливался из сети так, что помогала только полная перезагрузка выдёргиванием разъёма, а на каждый 10 звонок он пищал в трубку беспрерывно.

 Отправлено: 17.08.11 16:54. Заголовок: Вышлите нам файл кон..

Вышлите нам файл конфигурации устройства на info@potencial.lg.ua

 Отправлено: 10.04.12 09:31. Заголовок: Вопрос разработчикам..

Вопрос разработчикам!!! В каком диапазоне GSM работает Универсал: 900/1800 или только 900? В техописании ни где не нашел ответа. Столкнулся с такой ситуацией: в центре крупного города с учетом плотной застройки высотками на объекте совсем нет GSM 900 (программа Netmonitor выдает подряд семь BS на частоте 1800 и ни одной на 900). Вот и думаю будет ли там работать?

 Отправлено: 10.04.12 11:36. Заголовок: Юрий пишет: В каком..

Юрий пишет:

цитата:

В каком диапазоне GSM работает Универсал: 900/1800 или только 900? В техописании ни где не нашел ответа. Столкнулся с такой ситуацией: в центре крупного города с учетом плотной застройки высотками на объекте совсем нет GSM 900 (программа Netmonitor выдает подряд семь BS на частоте 1800 и ни одной на 900). Вот и думаю будет ли там работать?

Тут посмотрите обсуждение:
http://potencial.forum24.ru/?1-7-0-00000239-000-120-0#045
Тут Даташит:
http://www.svtehs.com/simcom/docs/SIM900_HD_V101.pdf
Стр.12 Таблица 3
Работает на частота 850/900/1800/1900
А вот GPRS в условиях города это отдельная песня, но много не выжмите, обсуждение в той же ветке.

 Отправлено: 24.11.14 12:19. Заголовок: Добрый день! Что мо..

Добрый день! Что может быть, запустил охрану в работу отехал от обьекта,начал проверять, уже вне зоны оператора. Вернулись перегрузили оератор заработал все нормаль присылала смс берется снимается. Утром проверяю гудок зброс короткие. Покрытие оператора киевстар отличное.?

 Отправлено: 24.11.14 12:23. Заголовок: beedmeister пишет: ..

beedmeister пишет:

цитата:

Покрытие оператора киевстар отличное.?

*81 какой уровень сети? Версия прошивки, версия конфигуратора, GPRS используете?

 Отправлено: 24.11.14 13:07. Заголовок: dem пишет: 81 какой..

dem пишет:

цитата:

81 какой уровень сети? Версия прошивки, версия конфигуратора, GPRS используете?

уровень сети 77%
версия ПО 3.3.9.15
Версия конфигуратора 3.3.9.15.236
GPRS пока отключен
Ps. Перегрузили снова работает

 Отправлено: 24.11.14 14:55. Заголовок: beedmeister пишет: ..

beedmeister пишет:

цитата:

Вернулись перегрузили оератор заработал

Вы не обратили внимание на зеленый светодиод? Причины данной проблемы могут быть плохой контакт в держателе SIM карты или проблемы с оператором.

 Отправлено: 24.11.14 15:02. Заголовок: На прогоне стоял нед..

На прогоне стоял неделлю в помещении небыло замечаний.
Контакты там прочищенны
Когда небыло связи, зеленй все время часто мигал.
Изменилось условие там температура на блоке +10 ?
Счас перегрузили все работает.
Будем наблюдать
Спасибо

 Отправлено: 26.11.14 07:16. Заголовок: Всетаки вопросы оста..

Всетаки вопросы остались, возможно дадите рекомендации.
День проработал нормально, а с вечера до утра, на звонок, поднятие трубки сброс короткие, и снова только утром поднял и с 5 раза набора *81 прислал отчет.
Возможно в том покрытии глючит оператор, надо пробывать на другом или это вопрос модуля (один уже меняли не лочился ни с одним оператором).
Мы узяли 3- Универсала при поднятии трубки все одинаково шумят и слышно довольно нехило, не мешает ли этот шум для передачи тоновых команд или надо бы что там за экранировать?
И последний вопрос возможно где не дочитал в мануале, нет ли возможности настроить, что бы система сама присылала отчет по заданному времени, ну скажем утром и вечером,
а так полная тишина и непонятно жива она или подвисла, нам главное что бы она с той стороны могла оповещать если проблема с дозвоном?
И как нехватает модуля WI Fi к нему можно было через инет все залочить.

 Отправлено: 26.11.14 09:20. Заголовок: beedmeister пишет: ..

beedmeister пишет:

цитата:

Всетаки вопросы остались, возможно дадите рекомендации. День проработал нормально, а с вечера до утра, на звонок, поднятие трубки сброс короткие, и снова только утром поднял и с 5 раза набора *81 прислал отчет. Возможно в том покрытии глючит оператор, надо пробывать на другом или это вопрос модуля (один уже меняли не лочился ни с одним оператором).

Очень похоже на проблемы оператора. Попробуйте другого или переместите территориально (под другую базовую станцию).

beedmeister пишет:

цитата:

Мы узяли 3- Универсала при поднятии трубки все одинаково шумят и слышно довольно нехило, не мешает ли этот шум для передачи тоновых команд или надо бы что там за экранировать?

Конечно влияет. Только откуда шум, Вы используете микрофоны?

beedmeister пишет:

цитата:

И последний вопрос возможно где не дочитал в мануале, нет ли возможности настроить, что бы система сама присылала отчет по заданному времени, ну скажем утром и вечером, а так полная тишина и непонятно жива она или подвисла, нам главное что бы она с той стороны могла оповещать если проблема с дозвоном?

Нет, такого нет. Состояние присылает или по запросу *81 или в ответ на SMS любого содержания с зарегистрированного номера. Еще есть сервер мониторинга (по GPRS)...

beedmeister пишет:

цитата:

И как нехватает модуля WI Fi к нему можно было через инет все залочить.

Спорный вопрос...

 Отправлено: 26.11.14 11:36. Заголовок: dem пишет: Конечно..

dem пишет:

цитата:

Конечно влияет. Только откуда шум, Вы используете микрофоны?

dem пишет:
Нету микрофона похоже проблемы оператора.

цитата:

Нет, такого нет

dem пишет:
А жаль, может подумать над этим и добавить?

цитата:

Спорный вопрос..

Инет сейчас слощь и рядом и при его наличии самое то, даже настройки можно было не шнурком, а по WI Fi с бука не залазя в изделие, а при пропадании инета переключение автоматом на мобильный GPRS, я лично согласен доплатить за такой модуль.

 Отправлено: 26.11.14 12:31. Заголовок: beedmeister пишет: ..

beedmeister пишет:

цитата:

А жаль, может подумать над этим и добавить?

Не вижу необходимости...

beedmeister пишет:

цитата:

Инет сейчас слощь и рядом и при его наличии самое то, даже настройки можно было не шнурком, а по WI Fi с бука не залазя в изделие, а при пропадании инета переключение автоматом на мобильный GPRS, я лично согласен доплатить за такой модуль.

В данном устройстве нет. В следующих планируем.

 Отправлено: 26.11.14 15:30. Заголовок: dem пишет: В данном..

dem пишет:

цитата:

В данном устройстве нет. В следующих планируем

dem пишет:
дайте знать возьмем в числе первых.

 Отправлено: 06.12.14 11:22. Заголовок: у меня похожая ситуа..

у меня похожая ситуация
причем мониторинг работает
а смс не отправляет ни под каким предлогом
дозвон при срабатывании зоны работает

отключал gprs и мониторинг - ситуация таже
при включеном мониторинге - стоит включить дозвоны и смс (да и звонок собственно приходит)

а вот смс о статусе не приходит

 Отправлено: 06.12.14 11:32. Заголовок: уровень сигнала - 65..

уровень сигнала - 65-75 процентов, видно в мониторинге
дозвон работает всегда - и с мониторингом и без

вынимал карточку (киевстар) вставлял в телефон - смс прекрасно отправляет

 Отправлено: 08.12.14 01:00. Заголовок: ситуация еще инетрес..

ситуация еще инетреснее звонил оператору - с обоих номеров - универсала и своего
универсал отправляет и успешно доставлено
телефон принимает успешно
но я смс не вижу
более того добавил телефон жены - другая модель и даже операционка- но смс тоже не приходит

 Отправлено: 08.12.14 09:28. Заголовок: Viking пишет: более..

Viking пишет:

цитата:

более того добавил телефон жены - другая модель и даже операционка- но смс тоже не приходит

В настройках пользователя поддержку мобильных приложений включили?

 Отправлено: 08.12.14 12:38. Заголовок: да, скорее всего вкл..

да, скорее всего включено, нужно отключить ?
и в чем разница ?

 Отправлено: 08.12.14 13:02. Заголовок: Viking пишет: нужно..

Viking пишет:

цитата:

нужно отключить ?

Да отключить.

Viking пишет:

цитата:

и в чем разница ?

Это только для JAVA приложения.

 Отправлено: 08.12.14 13:27. Заголовок: хорошо, спасибо, а т..

хорошо, спасибо, а то я уже не знал что и думать

и еще один вопрос возник - не по этой теме правда
универсал получает реальный айпишник - видно в альтернативном мониторинге, и по noip
но удаленно не могу подключится - в какую сторону смотреть ?

 Отправлено: 08.12.14 13:37. Заголовок: Viking пишет: но уд..

Viking пишет:

цитата:

но удаленно не могу подключится - в какую сторону смотреть ?

Если реальный тогда по IP можно (без доменного имени) подключиться. Если не подключится значит не реальный... Если подключится см. обновление IP на сайте no-ip.

 Отправлено: 08.12.14 17:03. Заголовок: а по какому порту он..

а по какому порту оно работает ? я бы телнетом проверил отвечает ли порт

 Отправлено: 08.12.14 17:15. Заголовок: 80..

80