Отправлено: 15.09.14 20:28. Заголовок: ПРИ СРАБОТКЕ НЕ ОТПРАВЛЯЕТ СМС И НЕТ ДОЗВОНА

При сработке любой зоны не отправляет СМС и не идет дозвон. Запрограмированно 3-и пользователя. ДТМФ проходят, с телефона ставится (активированно:СМС при поставке/снятии, тоже не приходят) *81 и т.д. приходит, а при тревоге не СМС не дозвона нету. Думал СИМ-карта, поменял, то-же самое.
Версия 3.3.9.15
Оператор МТС

 Отправлено: 16.09.14 08:01. Заголовок: Olegovi4 пишет: Вер..

Olegovi4 пишет:

цитата:

Версия 3.3.9.15

Версия прошивки, баланс сим карты? И конфигурацию на почту....

 Отправлено: 16.09.14 10:22. Заголовок: сделаем ..

сделаем

 Отправлено: 16.09.14 12:14. Заголовок: Версия конфигуратор..

Версия конфигуратора 3.9.15.236
прошивка 3.3.9.15
баланс 37.00 гр.
конфиг.отправил

 Отправлено: 16.09.14 12:50. Заголовок: Olegovi4 пишет: кон..

Olegovi4 пишет:

цитата:

конфиг.отправил

Ваша конфигурация не соответствует версии прошивки прибора и конфигуратора. Ознакомьтесь с п.9.2 руководства по эксплуатации ППК. Другими словами подключили прибор к компьютеру (при запущенном конфигураторе), подали питание. Нажали "сброс", "отправить". Провели конфигурирование прибора вручную (не стоит ставить количество дозвонов 1) и нажали "отправить".

 Отправлено: 17.09.14 08:28. Заголовок: dem пишет: Ваша кон..

dem пишет:

цитата:

Ваша конфигурация не соответствует версии прошивки прибора и конфигуратора

Да, действительно вы правы, меня с самого начала смутило, что старые настройки после прошивки заливаются без проблем (хотя на других приходилось в ручную прописывать).
Большое вам человеческое спасибо.
Еще вопрос dem пишет:

цитата:

(не стоит ставить количество дозвонов 1)

обоснуйте пожалуйста.

 Отправлено: 17.09.14 09:01. Заголовок: Olegovi4 пишет: обо..

Olegovi4 пишет:

цитата:

обоснуйте пожалуйста.

Это количество попыток дозвона, а не сколько раз он вам будет звонить. Можете поставить 9, прибор вам позвонит только один раз. А вот если будут проблемы со связью он попробует 9 раз пока не дозвонится. А если поставить 1 раз, то попробовав и не дозвонившись он успокоится.

 Отправлено: 18.09.14 22:42. Заголовок: dem пишет: Другими ..

dem пишет:

цитата:

Другими словами подключили прибор к компьютеру (при запущенном конфигураторе), подали питание. Нажали "сброс", "отправить". Провели конфигурирование прибора вручную (не стоит ставить количество дозвонов 1) и нажали "отправить".

Не помогло. Отправляю конфигурацию...

 Отправлено: 22.09.14 10:11. Заголовок: dem пишет: Это коли..

dem пишет:

цитата:

Это количество попыток дозвона, а не сколько раз он вам будет звонить.

Извиняюсь за занудство, поставил дозвон 5 раз, сделал одну сработку, пришло 1 СМС и, ......5 дозвонов.

 Отправлено: 22.09.14 10:31. Заголовок: Olegovi4 пишет: .....

Olegovi4 пишет:

цитата:

......5 дозвонов.

А взять трубку при дозвоне пробовали?

 Отправлено: 22.09.14 14:14. Заголовок: dem пишет: А взять ..

dem пишет:

цитата:

А взять трубку при дозвоне пробовали?

Трубка не бралась принципиально, с целью проверки количества дозвонов
dem пишет:

цитата:

Можете поставить 9, прибор вам позвонит только один раз.

 Отправлено: 22.09.14 15:03. Заголовок: Olegovi4 пишет: Тру..

Olegovi4 пишет:

цитата:

Трубка не бралась принципиально,

Удачным дозвоном считается поднятие трубки пользователем, а что значит "принципиально" --- проверка 5 поставили 5 позвонил? Странная логика... Залезли воры, прибор звонит пользователю, а тут сбой оператора (напрямок перевантаже, абонент по за зоною, просто занято и т.д.). Интересно когда доберетесь до объекта и узнаете, что вас обокрали, кто будет виноват? Подсказка прибор он не позвонил...

 Отправлено: 26.09.14 08:56. Заголовок: Я все прекрасно пони..

Я все прекрасно понимаю, с точки зрения разработчиков все правильно сделано и я об этом знал, вопрос в другом, вы написали:

цитата:

Можете поставить 9, прибор вам позвонит только один раз.

Все ясно из этого:

цитата:

Удачным дозвоном считается поднятие трубки пользователем

Ну в принципе все ясно, спасибо за уточнения.
По этому вопросу тема закрыта.

 Отправлено: 26.09.14 09:01. Заголовок: Не хотел открывать н..

Не хотел открывать новую тему (или надо было)
TDR-100, привязал к RM все друг друга видит, сработка в тестовом режиме идет (щуп в датчик), заказчик попросил проверить на дым,.......... прокоптил весь датчик, не срабатывает, что может быть?

 Отправлено: 26.09.14 09:27. Заголовок: Olegovi4 пишет: зак..

Olegovi4 пишет:

цитата:

заказчик попросил проверить на дым,.......... прокоптил весь датчик, не срабатывает, что может быть?

8 секунд дым должен быть в камере... Имитатор дыма и все ок... А чем коптили?

 Отправлено: 26.09.14 09:57. Заголовок: Дым в камере был 20 ..

Дым в камере был 20 сек., коптили газетой(подожгли, затушили и она тлела).На СПД 3.2 такой трюк проходит

 Отправлено: 26.09.14 10:47. Заголовок: Olegovi4 пишет: На ..

Olegovi4 пишет:

цитата:

На СПД 3.2 такой трюк проходит

В спд 3.2 камера по центру, TDR она сбоку... Попробуйте сигаретой например и в камеру, а не на датчик...

 Отправлено: 26.09.14 11:30. Заголовок: Дымил туда, куда вст..

Дымил туда, куда вставлял стержень. Это же и есть камера?

 Отправлено: 26.09.14 12:47. Заголовок: Olegovi4 пишет: Это..

Olegovi4 пишет:

цитата:

Это же и есть камера?

Да, только в СПД есть прорези снизу камеры, а у нашей нет и дым заходит с боков... В реальных условиях это не влияет, а вот при проверке "газетой" это сказывается...

 Отправлено: 08.10.14 08:38. Заголовок: Спасибо за ответы, и..

Спасибо за ответы, из ситуации вышел так: положил датчик в коробку и стал дымить газетой...., сработка, заказчик удовлетворен. Хорошо, что опробывал этот гаджет на спокойном заказчике. Раньше объяснял, что сработка, как на СПД, теперь нужно учитывать задержку.

 Отправлено: 30.10.14 09:41. Заголовок: И опять все те же пр..

И опять все те же проблемы... не работает сайт, дозвон по тревоге пришел через час после события... как то нехорошо это (сам давно дублирующий канал связи поставил)... надеюсь в новой версии ПО такого не будет...

 Отправлено: 01.11.14 22:23. Заголовок: Olegovi4 пишет: Уд..

Olegovi4 пишет:

цитата:

Удачным дозвоном считается поднятие трубки пользователем

через АТ-команды толком не поймешь от гсм-модема, толи это поднял трубку пользователь или робобаба оператора, чтобы сказать, что "абон поза зоною".
а вот состояние ALERT (вызов стороны В) можно достаточно четко определит - вот по нему можно и считать, что звонок к пользователю был однозначно "доставлен"

 Отправлено: 02.11.14 22:45. Заголовок: orel

Для связи есть понятие: релиз.
Успешным вызов считается с 16 рел. Автоответчик работает в предответном состоянии без начисления тарминут.

 Отправлено: 03.11.14 11:49. Заголовок: ­підкажіть будь-ласка..

*PRIVAT*

 Отправлено: 03.11.14 11:51. Заголовок: Укажите версию конфи..

Укажите версию конфигуратора, версию прошивки и пришлите файл конфигурации.

 Отправлено: 10.11.14 16:46. Заголовок: Нет СМС

Кроме СМС работает всё - постановка, снятие, дозвоны.
Версия конфигуратора 3.9.15.236
прошивка 3.3.9.15
пункт 9.2 выполнял
конфиг. отправляю (sergiy671)
СМС не отправляет никак

 Отправлено: 10.11.14 17:03. Заголовок: В настройках пользов..

В настройках пользователя отключите "поддержка мобильных приложений", данная галочка только для JAVA приложения.

 Отправлено: 10.11.14 17:12. Заголовок: Нет СМС

Решено частично. Выключил "Поддержка мобильных приложений".
Но СМС не появляются в разделе "Входящие сообщения" приложения в Android.
Или это раздел для других сообщений ?

 Отправлено: 10.11.14 17:40. Заголовок: SMS в приложении не ..

SMS в приложении не будет.

 Отправлено: 10.11.14 17:43. Заголовок: Нет СМС

Ясно. Спасибо.