Отправлено: 21.06.13 08:06. Заголовок: Проблемы с ММС и уд.доступом

доброго дня.
Блок куплен с неделю назад, прошивка 3.3.9.7 (на приборе), прошивка 3.9.7.216 (конфигуратор).
Кроме основного блока есть видеомодуль и пара камер (тестю пока с одной).
Симка от МТС и проверена на телефоне - инет есть, ммс шлет, деньги есть.
Есть проблемы и я надеюсь на Вашу помощь.
Что работает - смс приходят, звонки оттуда идут, на охрану ставится/снимается, тревоги приходят.
Теперь проблемы:
1) емейл приходит (mail.ru), но - без темы, без содержимого, без кадра с камеры. Чисто от кого и кому.
2) ммс не приходит вообще. Какие только настройки я там не менял... Ну никак.
3) на no-ip.com зарегился, ввожу эти данные в конфигураторе. Проба попасть удаленно - не получается.
4) на SD-карточку 2х минутные файлики пишутся (смотрел их вашим вьювером). Больше никак и нигде ни кадры ни онлайн видео с камер НЕ видел.
5) при нажатии в конфигураторе на кнопку "Удаленно" появлется доп.окно. Там жму "Получить конфигурацию" - ОШИБКА 400. И больше там ничего...
Очень надеюсь на вашу помощь, если можно, то попрошу телефончик или скайп человека с техподдержки.
Заранее благодарен, Алексей.

 Отправлено: 27.06.13 16:17. Заголовок: Ура! Заработало!!! :..

Ура! Заработало!!! :)

Орел, вы писали вчера (это фактически умолчательные настройки прибора по кнопке "МТС"):

Точка доступа: mms
Адрес MMS сервера: http://mmsc:8002
Порт MMS сервера: оставить в "0"
Поставить галочку "Использовать прокси сервер"
Адрес прокси: 192.168.10.10
Порт прокси: 8080


Орел, вы пишете сейчас :

Точка доступа: mms.umc.ua
Адрес MMS сервера: http://mms/
Порт MMS сервера: 8002
Поставить галочку "Использовать прокси сервер"
Адрес прокси: 192.168.10.10
Порт прокси: 8080


Оператор мне прислал настройки по ММС:

Точка доступа: mms.umc.ua
Адрес MMS сервера: http://mmsc:8002/
Порт MMS сервера: 0
Поставить галочку "Использовать прокси сервер"
Адрес прокси: 192.168.010.010
Порт прокси: 8080


И только следующие настройки оказались "правильными" (с ними я получаю ММС):

Точка доступа: mms.umc.ua
Адрес MMS сервера: http://mmsc:8002
Порт MMS сервера: 0
Поставить галочку "Использовать прокси сервер"
Адрес прокси: 192.168.010.010
Порт прокси: 8080

========>>>> Заметте, что в последнем рабочем варианте НЕТ слеша после 2

Как говорил в анекдоте начальник концлагеря в мае 45го года - всем спасибо, все свободны!

 Отправлено: 30.06.13 01:45. Заголовок: Открою великую тайну..

Открою великую тайну, в точке доступа АПН можно писать, что угодно, хоть МТС 3.14 ;)
Загвоздка была скорее всего в адресе сервера.

 Отправлено: 30.06.13 18:54. Заголовок: >> скорее вс..

>> скорее всего
Заметте, что 1й и последний варианты настроек отличаются не адресом, а точкой доступа. 1й - не рабочий вариант, последний работает.
Может вы с "название, имя" перепутали? Там да, можно что угодно писать.
И пожалуй еще - не надо писать ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ, пишите то, что или проверено или вы точно знаете (только плиз без обид).
Это я для того, чтобы народ не путать.

Если кому интересно,напоминаю:
у меня версия прошивки 3.3.7.6 (в приборе), симка "МТС-контракт" и последняя пачка настроек ММС работает (т.е. ММСки отправляются с прибора).
Это факт.

Всем удачки.

 Отправлено: 03.07.13 13:37. Заголовок: http://potencial.forum24.ru/gif/img/ut.gif

Пишите точно какой пакет у Вас оператора и тогда более точно можно помочь. А так только предложения.
Настройки PoP, Ultra, PrP, etc. несколько отличаются, а для определенных пакетов стоят игнор настроек, чтобы вы не забили будет работать.
Я рад, что у Вас все получилось
Все дефолтные настройки производителя заточены под PrP вероятно из-за большей популярности.

 Отправлено: 03.07.13 14:02. Заголовок: orel пишет: Все деф..

orel пишет:

цитата:

Все дефолтные настройки производителя заточены под PrP вероятно из-за большей популярности.

Именно так.

 Отправлено: 04.07.13 21:35. Заголовок: >>>>..

>>>>Пишите точно какой пакет у Вас оператора и тогда более точно можно помочь.
А я и говорил о своей симке (6 дней до этого) :
>>>>Он позвонил кудато вам (в службу поддержки) и за 10 сек дал ответ - раз у меня "контракт МТС", то там настройки ДРУГИЕ. Надо звонить оператору ивыяснять.
>>>>Люди добрые - неужели нельзя было сказать об этом раньше? Я потратил время, бензин, нервы... А вам достаточно было сказать об этом или написать в инструкции.
>>>>Если при контракте там индивидуальные настройки - поставте "птичку" в конфигураторе "Контракт", чтобы стирались умолчательные или впишите там "Звоните оператору".
>>>>Всё! Я б уже с неделю назад получал бы ММСки.

>>>>А так только предположения.
Получается всего 2 типа настроек (для МТС) - это контракт и не контракт. (могу конечно же ошибаться)
Для не контракта в конфигураторе выскакивают настройки (по кнопке "МТС"), вам бы добавить кнопку "контракт МТС", и делов то.

>>>>Настройки PoP, Ultra, PrP, etc. несколько отличаются...
Вы уверены, что МНЕ ЭТО НАДО ЗНАТЬ? ("мне" здесь это "обычный пользователь")

>>>>Я рад, что у Вас все получилось
А я то как рад! :)

Еще раз - спасибо Орел, спасибо Дем.

 Отправлено: 07.07.13 15:43. Заголовок: Проблема с удаленным доступом

Добрый день.
Год назад купил "Универсал" - хочу настроить удаленный доступ к конфигурированию.
Прошивка сейчас у меня - 3.9.9.219 (обновил )

Зарегистрировал по Вашей инструкции доменное имя
dim1975.no-ip.biz
Там правда, сейчас немного по-другому выглядит процесс регистрации, но разобрался.
Зарегистрировал доменное имя и подтвердил по емэйл.

В конфигураторе настройка выглядит так:
Основная точка доступа - www.umc.ua
Разрешить GPRS - v
Синхронизация времени - v
Использовать DDNS - v
Адрес DDNS сервера- dynupdate.no-ip.com - тут, кстати, непонятно, почему такой адрес и где проверить этот адрес можно?
Доменное имя - dim1975.no-ip.biz
Имя пользователя: dim1975 - указывал такое имя при регистрации (а не адрес электронной почты, как в инструкции) и с этим именем успешно вхожу на сайт
Пароль : ****

Дальше пытаюсь соединиться с прибором удаленно...

При включении удаленного доступа
ввожу адрес устройства - зарегистрированное доменное имя - dim1975.no-ip.biz
Пользователь №1
Пароль - кстати, здесь нужно указывать пароль, указанный при регистрации DDNS или пароль , установленный для пользователя №1 ?
непонятно... я сделал одинаковые пароли. но не помогло.

Дальше жму "получить конфигурацию" . Пишет "подключено", долго думает. Потом пишет "ошибка сети"
И что я ни делал - не помогает.

Прибор звонки отправляет и принимает (ставит и снимает с сигнализации пустым звонком), в сим-карточке GPRS включен: проверял работу интернета на моб. телефоне. Деньги есть.

Помогите включить удаленное конфигурирование, напишите пошагово, что сделать нужно. Я не программист, прошу это учесть и написать понятным языком, чтобы было однозначно понятно.
Спасибо и с уважением.
dmitrysherbina@yandex.ru

 Отправлено: 08.07.13 08:09. Заголовок: Во первых проверить ..

Во первых проверить изменение IP при включении прибора (на сайте no-ip).

Можете прислать конфигурацию прибора на support@potencial.lg.ua проверим правильно ли все.

 Отправлено: 08.07.13 10:50. Заголовок: И еще не плохо в ста..

И еще не плохо в стандартной консоли (run-cmd) дать командочку:
ping dim1975.no-ip.biz

 Отправлено: 08.07.13 11:04. Заголовок: dem пишет: orel пиш..

dem пишет:

цитата:

orel пишет: цитата: Все дефолтные настройки производителя заточены под PrP вероятно из-за большей популярности. Именно так.

Вот о чем и говорил, нет дефолта - нет вопросов

 Отправлено: 09.07.13 12:43. Заголовок: orel пишет: И еще н..

orel пишет:

цитата:

И еще не плохо в стандартной консоли (run-cmd) дать командочку: ping dim1975.no-ip.biz

Это в компе "Пуск" - "Выполнить" ? Спасибо, попробую...

 Отправлено: 09.07.13 16:27. Заголовок: dim1975 пишет: Это ..

dim1975 пишет:

цитата:

Это в компе "Пуск" - "Выполнить" ? Спасибо, попробую...

Да, если пинги не ходят, проверяй на сайте no-ip изменение IP после подачи питания, как советует dem выше.

 Отправлено: 09.07.13 16:33. Заголовок: dim1975 пишет: Это ..

dim1975 пишет:

цитата:

Это в компе "Пуск" - "Выполнить" ? Спасибо, попробую...

А инет (там где конфигуратор запускаете) часом не за прокси сервером ?

 Отправлено: 10.07.13 09:46. Заголовок: Добрый день! У меня ..

Добрый день! У меня вопрос к Orel и всем кто сталкивался:
Консоль проработала около года на объекте с удаленным конфигурированием и передачей видео. Ни каких проблем с удаленным конфигурированием не было. Около месяца назад перестала подключаться - :"Ошибка сети". Перезагрузки *875 и полная по питанию не помогли. GPRS работает, IP на сайте обновляется. Когда отключаю GPRS *870 IP не обновляется, как только вкл.(*871)- сразу обновление идет. ММС присылает. Соединения нет. Что может быть?

 Отправлено: 10.07.13 10:09. Заголовок: Юрий пишет: Когда о..

Юрий пишет:

цитата:

Когда отключаю GPRS *870 IP не обновляется, как только вкл.(*871)- сразу обновление идет.

Так и должно быть.

Юрий пишет:

цитата:

Соединения нет. Что может быть?

Приведите пример получаемого IP адреса.

 Отправлено: 10.07.13 10:30. Заголовок: Юрий пишет: Соедине..

Юрий пишет:

цитата:

Соединения нет. Что может быть?

МТС ?

 Отправлено: 10.07.13 11:27. Заголовок: dem пишет: Так и дол..

dem пишет:

цитата:

Так и должно быть

Да, я понимаю, я как раз и привел этот факт как показатель работы GPRS и правильности настроек консоли. Но соединения компа с консолью не происходит, и это после года успешной работы!

цитата:

Приведите пример получаемого IP адреса.

5.207.255.192
77.52.158.212

Orel пишет:

цитата:

МТС ?

Да, МТС.

 Отправлено: 10.07.13 14:19. Заголовок: Юрий пишет: цитата..

Юрий пишет:

цитата:

цитата: Приведите пример получаемого IP адреса. 5.207.255.192 77.52.158.212 Orel пишет: цитата: МТС ? Да, МТС.

Ох уж этот МТС :)
В общем ситуация простая это внешние NAT адреса.
Пока еще не все переведено за NAT/ Пока решаемо перезапуском консоли или *870 и *871 , но если час пик, белых адресов может не хватать и переинициировать GPRS ctcb. прийдется несколько раз.

 Отправлено: 10.07.13 14:28. Заголовок: Что такое NAT адреса..

Что такое NAT адреса и как с ними бороться? И каковы вообще перспективы использования динамических адресов?

 Отправлено: 10.07.13 14:35. Заголовок: Только что опять обн..

Только что опять обновился IP: 178.133.135.247 - соединения все равно нет. Как по адресу определить это NAT или прямой адрес?(какие цифры(диапазон) должны быть, что бы работало?)