Отправлено: 05.12.11 14:45. Заголовок: состоянии прибора пишет что аккумулятор отсутствует.

При запросе о состоянии прибора пишет что аккумулятор отсутствует.
И вот еще," когда отключаю 220В и отправляешь запрос то приходит SMS что"220В нет, АКБ в норме" .Индикация желтого светодиода при разных комбинациях такая как в инструкции.
Проверил питание БП - 15.45В; АКБ - 13.57В; выходы питания на плате - 14.66В. Ставил НОВЫЙ аккумулятор не чего не изменилось
В чем проблема ? Прошивка и конфигуратор за 14.11.2011

 Отправлено: 14.12.12 12:49. Заголовок: provit пишет: С кла..

provit пишет:

цитата:

С клавиатурой справился сам, все таки светодиоды, а вот с платой централи нарисовалась вот какая проблема. После пропадания 220в. консоль отрабатывает все режимы, аж до выключения, как описано в инструкции. Выключение происходит при Uакк. 10,8в. НО при появлении 220, консоль так и остается в спячке, не реагируя ни на какие раздражители, типа дозвонов, СМС и тд. Оживает только при полной перезагрузке т.е. по питанию. Аккамулятор менял, не помогло. Так было каждый раз при длительном отсутствии 220в. После последнего запуска консоль совсем потеряла связь с конфигуратором, ни на одной версии достучаться нельзя, хотя все остальные режимы работают. Сейчас поставил новую плату, после трехдневного простоя централь поднялась, но очень уж шумно, с ложным, (надеюсь) дозвоном о срабатывании Р зоны, на которой нет никакого датчика. Исходя из этого хочу спросить, сервисной службе знакомы эти проблемы, есть-ли смысл высылать в ремонт?

была проблема в "относительно" старой прошивке которая могла в редких случаях так проявиться.... Если у вас последняя прошивка и такое произошло необходим аппаратный ремонт...

 Отправлено: 14.12.12 13:05. Заголовок: dem пишет: . Если у..

dem пишет:

цитата:

. Если у вас последняя прошивка и такое произошло необходим аппаратный ремонт

стояла 3.7.3.157

 Отправлено: 14.12.12 13:17. Заголовок: в конфигуратор 3.7.3..

в конфигуратор 3.7.3.165 встроена последняя прошивка... 3.3.7.3

PS. Там было их много a, b, c, d ..... до z....

 Отправлено: 14.12.12 14:37. Заголовок: dem пишет: Там был..

dem пишет:

цитата:

Там было их много a, b, c, d ..... до z..

Я извиняюсь, конфигуратор 3.7.2.136, а прошивка 3.3.7.2, какая из них точно сказать немогу.

 Отправлено: 14.12.12 15:13. Заголовок: provit пишет: Я изв..

provit пишет:

цитата:

Я извиняюсь, конфигуратор 3.7.2.136, а прошивка 3.3.7.2, какая из них точно сказать немогу.

Обновитесь это устранит заявленную неисправность
http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/gsmconf3.exe

 Отправлено: 14.12.12 17:24. Заголовок: dem пишет: Сейчас ..

dem пишет:

цитата:

Сейчас поставил новую плату, после трехдневного простоя централь поднялась, но очень уж шумно, с ложным, (надеюсь) дозвоном о срабатывании Р зоны, на которой нет никакого датчика.

Вот на этой плате (новая ревизия), установлена последняя прошивка... 3.3.7.3.

 Отправлено: 14.12.12 17:48. Заголовок: provit пишет: Вот н..

provit пишет:

цитата:

Вот на этой плате (новая ревизия), установлена последняя прошивка... 3.3.7.3.

И конфигуратор 3.7.3.165?

 Отправлено: 14.12.12 17:55. Заголовок: dem пишет: И конфиг..

dem пишет:

цитата:

И конфигуратор 3.7.3.165?

Да.

 Отправлено: 17.12.12 09:14. Заголовок: provit пишет: Да. ..

provit пишет:

цитата:

Да.

Проверим.

 Отправлено: 18.08.13 01:11. Заголовок: сегодня заметил проб..

сегодня заметил проблему:
при пропадании 220В на сервере мониторинга появляется надпись "аккумулятор разряжен Основное, нет резерва 12.8В"
при включении 220В - "аккумулятор заряжен Основное, есть резерв 15.1В"
Прошивка от 13.08.13, смс отключены

Это глюк прошивки, или плату в ремонт?

Переполюсовка исключена, т.к. батарейку как поставил при первом запуске, так больше ее и не трогал.

И еще вопрос - насколько тяжело сделать уведомление звонком, а не смс, о пропадании эл-ва? Дать пользователю право выбора как он хочет об этом узнавать. Если проблема кроется только в голосовом модуле, то меня устроила бы и какая-то "левая" фраза, например сработка несуществующей зоны. Думал увязать 220В с какой-то охранной зоной через реле, но мне кажется программно это можно сделать проще и красивее

 Отправлено: 19.08.13 08:17. Заголовок: Dmitriy пишет: сего..

Dmitriy пишет:

цитата:

сегодня заметил проблему: при пропадании 220В на сервере мониторинга появляется надпись "аккумулятор разряжен Основное, нет резерва 12.8В" при включении 220В - "аккумулятор заряжен Основное, есть резерв 15.1В" Прошивка от 13.08.13, смс отключены

По поводу отображения основное\резерв, на сервере написано- BETA.

Dmitriy пишет:

цитата:

но мне кажется программно это можно сделать проще и красивее

Вы очень ошибаетесь. Такая функция доделыватся не будет, для этого есть СМС.

 Отправлено: 19.08.13 08:29. Заголовок: kader_ivan пишет: В..

kader_ivan пишет:

цитата:

В чем глюк? В том что АКБ 12-ти вольтовое, а БП 15-ти?

Давайте тогда определимся с терминологией используемой в сервере мониторинга.
Мне казалось, что "основное" это 220В, т.е. работа от сети
"Резервное", это переход на батарейку.
"аккумулятор разряжен", это когда напряжение батареи падает ниже 10-11в.
"Есть резерв" - это когда есть 220 и есть полностью заряженная батарея
"нет резерва" - это есть 220, но нет батареи.

Я где-то ошибаюсь?

Теперь что мне пишет прибор с подключенной батарей и отключенными 220в:
аккумулятор разряжен Основное, нет резерва 12.8В

Почему "аккумулятор разряжен", если его напряжение 12.8?
Почему "основное", если он выключен с розетки и работает от батареи?
Почему "нет резерва", если он как раз на этом резерве и работает?

 Отправлено: 19.08.13 08:34. Заголовок: на сервере написано..

на сервере написано- BETA

 Отправлено: 19.08.13 08:41. Заголовок: Ну так бы сразу и от..

Ну так бы сразу и ответили, что это проблема сервера, а не глюк прошивки, а не рассказывали бы мне про 15 и 12В, выставляя юзеров полными дураками :(

 Отправлено: 08.09.13 18:56. Заголовок: kader_ivan пишет: ..

kader_ivan пишет:

цитата:

на сервере написано- BETA

Прошивка та же (от 13.08.13), включены смс уведомления о пропадании сети. То что сервер мониторинга BETA, я помню и на его сообщения " Аккумулятор разряжен Основное, нет резерва 12.80" внимание не обращаю, но почему мне приходят смс после отключения эл-ва:
1. //17:26/ питание: 220 нет, Акк ok - все ок, так и должно быть.
2. //17:26/ питание:220 ok, Акк нет - хотя 220В так и не появилось, а аккумулятор никуда не исчезал и универсал продолжал работать.

Прошивка тоже BETA ?

 Отправлено: 09.09.13 08:21. Заголовок: Dmitriy пишет: 1. /..

Dmitriy пишет:

цитата:

1. //17:26/ питание: 220 нет, Акк ok - все ок, так и должно быть. 2. //17:26/ питание:220 ok, Акк нет - хотя 220В так и не появилось, а аккумулятор никуда не исчезал и универсал продолжал работать.

Вам всегда приходят такие сообщения? Такой ошибки в смс небыло. У вас в одной смс две. При включенном сервере смс о питании отправляется сразу после отключения и включения питания.

 Отправлено: 09.09.13 08:42. Заголовок: Проверим.....

Проверим...

 Отправлено: 10.09.13 00:05. Заголовок: kader_ivan пишет: В..

kader_ivan пишет:

цитата:

Вам всегда приходят такие сообщения? Такой ошибки в смс небыло. У вас в одной смс две.

нет, это 2 разные сообщения, но пришли практически одновременно. После этого я пару раз специально выключал 220, но такой смс больше не было.

dem пишет:

цитата:

Проверим...

спасибо!

 Отправлено: 27.11.13 22:31. Заголовок: Уважаемые господа ра..

Уважаемые господа разработчики, пожалуйста, подскажите как идет проверка того, что я просил более двух месяцев назад? Проблема сама не рассосалась и чем ближе к зиме, тем чаще отрубают эл-во и тем чаще эти смски начинают раздражать. Прошивка августовская, конфигурацию вбивал с нуля. Какую еще информацию вам предоставить для решения проблемы?

 Отправлено: 28.11.13 09:34. Заголовок: Причина установлена ..

Причина установлена и в стадии устранения... Виновна прошивка контроллера питания...