Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 05.12.12 17:13. Заголовок: dem пишет: интересу..

dem пишет:

цитата:

интересует что запитано от прибора....

3 датчика движения (15-20мА каждый), 2 датчика влажности, 5 термодатчиков, 5 управляемых выхода через реле (30 мА - ток управления каждого реле), причем одновременно включены не более 2 реле, светодиод, сирена...
На самом деле это не имеет значения, поскольку проблема проявляется когда ничего не подключено кроме термодатчиков.

 Отправлено: 06.12.12 09:03. Заголовок: Dmitruchio пишет: Н..

Dmitruchio пишет:

цитата:

На самом деле это не имеет значения, поскольку проблема проявляется когда ничего не подключено кроме термодатчиков.

Проверим...

 Отправлено: 06.12.12 11:54. Заголовок: dem пишет: Проверим..

dem пишет:

цитата:

Проверим...

Только для наглядности подключите светодиод или реле хотя бы один выход и поставьте этот выход в режим "включение по расписанию" так, чтобы в момент эксперимента он был включен.

 Отправлено: 08.12.12 23:02. Заголовок: Переключение режимов..

Переключение режимов отопления вообще тяжело идёт. У меня, например, не всегда переключаются с комфорта на эконом. Обычно из 5 зон не переключается одна произвольная. Но при этом на всех пяти переключениях срабатывает сигнал успешного приёма команды.
Приходится вызывать состояния термозон и ещё раз переключать застрявшие.

 Отправлено: 10.12.12 11:17. Заголовок: Stalker пишет: Пере..

Stalker пишет:

цитата:

Переключение режимов отопления вообще тяжело идёт. У меня, например, не всегда переключаются с комфорта на эконом. Обычно из 5 зон не переключается одна произвольная. Но при этом на всех пяти переключениях срабатывает сигнал успешного приёма команды. Приходится вызывать состояния термозон и ещё раз переключать застрявшие.

Версия прошивки конфигуратора?

 Отправлено: 10.12.12 12:47. Заголовок: Не приходит сообщени..

Не приходит сообщение sms что разрядились батарейки на радио датчике . Сервер мониторинга показывает а телефон нет . прошивка последнея ,галочка в конфигураторе стоит

 Отправлено: 10.12.12 13:55. Заголовок: andrij76 пишет: Не ..

andrij76 пишет:

цитата:

Не приходит сообщение sms что разрядились батарейки на радио датчике . Сервер мониторинга показывает а телефон нет . прошивка последнея ,галочка в конфигураторе стоит

Проверим..

 Отправлено: 11.12.12 19:59. Заголовок: dem пишет: Stalker ..

dem пишет:

цитата:

Stalker пишет:  цитата:Переключение режимов отопления вообще тяжело идёт. У меня, например, не всегда переключаются с комфорта на эконом. Обычно из 5 зон не переключается одна произвольная. Но при этом на всех пяти переключениях срабатывает сигнал успешного приёма команды. Приходится вызывать состояния термозон и ещё раз переключать застрявшие. Версия прошивки конфигуратора?

Замечено ещё с версии 3.3.6.2. Продолжается до 3.3.6.7. На бетах ещё не доводилось дистанционно переключать - совпадало с прошивкой новой прошивкой. Я вообще думал что это проблема в моём железе а не прошивке.

 Отправлено: 12.12.12 09:22. Заголовок: Stalker пишет: Заме..

Stalker пишет:

цитата:

Замечено ещё с версии 3.3.6.2. Продолжается до 3.3.6.7. На бетах ещё не доводилось дистанционно переключать - совпадало с прошивкой новой прошивкой. Я вообще думал что это проблема в моём железе а не прошивке.

На данное время актуальная прошивка 3.3.7.3, а бета 3.3.7.5.....

 Отправлено: 12.12.12 15:37. Заголовок: а где взять 3.3.7.5 ..

а где взять 3.3.7.5 на сайте нашел только 3.3.7.3

 Отправлено: 12.12.12 16:13. Заголовок: andrij76 пишет: а г..

andrij76 пишет:

цитата:

а где взять 3.3.7.5 на сайте нашел только 3.3.7.3

На днях будет, пока сами тестируем:)

 Отправлено: 12.12.12 16:42. Заголовок: dem пишет: На днях ..

dem пишет:

цитата:

На днях будет, пока сами тестируем:)

А что в ней новенького, вкусненького будет?

 Отправлено: 12.12.12 17:03. Заголовок: provit пишет: А что..

provit пишет:

цитата:

А что в ней новенького, вкусненького будет?

Почти ничего... Тип выхода связь с ПЦН и Работа по расписанию выхода ..

+ Теперь на приборы вместо кнопки тампер (жалобы на надежность) - на инфракрасных диодах....

 Отправлено: 12.12.12 23:09. Заголовок: Тампер это хорошо. А..

Тампер это хорошо. А то эта желязячка постоянно норовит сломаться или потеряться.

 Отправлено: 12.12.12 23:35. Заголовок: dem пишет: на инфра..

dem пишет:

цитата:

на инфракрасных диодах....

Та геркон поставить, а на крышку магнит и все.
А если на инфракрасных, то на отражение от крышки будет работать или при попадании света из вне?

 Отправлено: 13.12.12 09:02. Заголовок: myx пишет: А если н..

myx пишет:

цитата:

А если на инфракрасных, то на отражение от крышки будет работать или при попадании света из вне?

На отражение от крышки....

 Отправлено: 13.12.12 09:42. Заголовок: dem пишет: + Теперь..

dem пишет:

цитата:

+ Теперь на приборы вместо кнопки тампер (жалобы на надежность) - на инфракрасных диодах....

Так это опять изменение конструкции? А как быть со старыми ревизиями, или опять жертвуем одной зоной? Расточительно.

 Отправлено: 13.12.12 11:19. Заголовок: provit пишет: Так э..

provit пишет:

цитата:

Так это опять изменение конструкции? А как быть со старыми ревизиями, или опять жертвуем одной зоной? Расточительно.

Никто ничем не жертвует... Вместо "кнопочки" просто поставили процессор со светодиодом-фотодиодом.... Касательно прошивок ничего не изменилось как и функционирования.... Просто теперь нет "железячки которая постоянно отламывается"....

 Отправлено: 13.12.12 22:16. Заголовок: dem пишет: Вместо ..

dem пишет:

цитата:

Вместо "кнопочки" просто поставили процессор со светодиодом-фотодиодом

А на старую плату этот процессор можно приклеить? Я собираюсь отправить вам плату в ремонт, то чтобы заодно и его прилепить.

 Отправлено: 14.12.12 09:11. Заголовок: provit пишет: А на ..

provit пишет:

цитата:

А на старую плату этот процессор можно приклеить? Я собираюсь отправить вам плату в ремонт, то чтобы заодно и его прилепить.

Увы нет...