Отправлено: 28.10.11 22:43. Заголовок: Проблема с прошивками по и конфигуратора

Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20
ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!

 Отправлено: 15.07.13 19:01. Заголовок: urganos пишет: как ..

urganos пишет:

цитата:

как писалось выше переодически при смене ip пропадает входящее соединение с консолью. Теперь еще и добавилась проблема не прохождения любых смс сообщений. Лечиться это опять же *875. Причем проблема с смс может наблюдаться и при работающем входящем GPRS соединении с консолью. у кого-то было что -то подобное

Если новый IP за NAT, то входящие закрыты, так и должно быть.
смс - ни разу не пропадали. Но: у меня стоит дубль на мтс и кс, поэтому могу сравнивать: в 95% все нормально, но в оставшиеся 5% смс на мтс приходят с большим (час и более) опозданием. Правда и это вроде бы как нормально. Но полной потери смс на мтс не было ни разу.